180.000 TL Kazancım Tek Anlık Sıfırlandı, Çekim Yetkim 15.000 TL İle Sınırlı

09.06.2026 tarihinde Real Bahis canlı casinoda toplamda 180.000 TL kazanç sağladım. Bu kazançtan iki gün önce 75.000 TL çekim talebim olmuştu ve bu ödeme sorunsuz şekilde hesabıma geçmişti. Ancak 180.000 TL’lik kazancım sonrası bakiyem bir anda sıfırlandı ve bana en fazla 15.000 TL çekim yapabileceğim, canlı casino kazançlarında sadece 5 katına kadar çekim yapılabileceği söylendi. Geriye kalan 165.000 TL tutarındaki param hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Tüm işlemlerin, bakiyemin, çekim taleplerimin ve oyun geçmişimin ekran görüntüleri şikayetime ekli fotoğraflarda açıkça görülmektedir.

Canlı destek ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Kazandığım paranın, sitede açıkça belirtilmeyen veya sonradan önüme konulan bir kural bahanesiyle silinmesini kabul etmiyorum.

Hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde ödenmesini veya bu işlemin hangi açık ve net kurala dayandırıldığının, eklediğim ekran görüntüleri de dikkate alınarak dürüst biçimde açıklanmasını talep ediyorum.