Erzurum Yakutiye Bölgesi 5G Şebeke Sorunları Ve 4.5G’ye Dönüş Talebi

Turkcell hattımda Erzurum Yakutiye bölgesinde 5G’ye geçtiğimden beri ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Daha önce, 4.5G kullanırken hattımda ne aramalarda ne de internette çekimle ilgili bir problem yoktu. Ancak 5G’ye geçişten sonra hem evin içinde hem de dışarıda aramalar sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor ve mobil internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor.

Herkesin benzer sıkıntıları yaşadığını, yani genel bir problem olduğunu söylediler. Buna rağmen, bugüne kadar çekim kalitesinde bir iyileşme göremedim ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Turkcell’in, yaşadığım bu mağduriyeti gidermek için hattımı tekrar sorunsuz çalışan 4.5G altyapısına geri almasını ve bölgede yaşanan şebeke sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.