to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Kemaliye Bahçe Mahallesinde Mobil İnternet Bağlantısı Yok
Turkcell GSM hattımı Erzincan ili Kemaliye ilçesi Bahçe Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu bölgede uzun zamandır internet bağlantısı neredeyse hiç yok, sağlıklı bir şekilde mobil veriyi kullanamıyoruz. Telefonla arama yapmakta zor da olsak bağlantı sağlayabiliyoruz ancak internet bağlantısı hiçbir zaman normal seviyede çalışmadı.
Bu durumla ilgili Turkcell ile görüştüğümde bana bir web adresi verildi ve şikayetimi oradan iletmem istendi. Ancak verilen sayfa güvenli olmadığı için giriş yapmak istemedim ve şikayetimi bu yoldan iletemedim. Hattımı cep telefonumda kullanıyorum, numaram 0542**86 ** ** olarak Turkcell abonesiyim.
Bahçe Mahallesi ve çevresinde baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılarak mobil internet erişiminin sürekli ve kullanılabilir hale getirilmesini, Turkcell’in bu bölgede yaşanan çekim ve internet sorunu için gerekli teknik çalışmayı yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
