Bir Yıldır Çözülemeyen Şebeke Ve İnternet Sorunu: Turkcell'den Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir Turkcell hattımı Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi 92/4 adresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 1 yıldır bu bölgede hem şebeke çekim gücü çok zayıf hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum ancak sorunumla ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve ilgilenilmedi. Günlük hayatta aramalarım sık sık kesiliyor, internet bağlantım kopuyor ya da hiç bağlanmıyor.

Turkcell’den beklentim, bulunduğum bölgede altyapının onarılması, baz istasyonunun güçlendirilmesi ve şebeke-internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.