Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Erbaa’da Turkcell Şebeke Ve Ses Kesintileri Mağduriyeti

profile
İdris
24 Ocak 01:36
537

Uzun süredir Turkcell hattımı Tokat ili Erbaa ilçesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle internet hızını geçtim, çoğu zaman hatlar düzgün şekilde çekmiyor.

Bulunduğum bölgede hem mobil veri kullanırken sorun yaşıyorum hem de arama yaparken sık sık ses kesiliyor. Görüşme sırasında sesin gidip gelmesi nedeniyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkilediği gibi, ihtiyaç anlarında da ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Konu ile ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sorunun giderildiği yönünde dönüş yapıldı. Ancak buna rağmen sorun halen devam ediyor ve herhangi bir iyileşme hissetmiyorum.

Turkcell’den, Erbaa’daki bu şebeke problemine bir an önce kalıcı bir çözüm bulunmasını, gerekli ise bölgedeki altyapı ve kapsama ölçümlerinin yeniden yapılarak sorunun teknik olarak tespit edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

erbaada-turkcell-sebeke-ve-ses-kesintileri-magduriyeti-1.jpg
24 Ocak 10:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Ocak 12:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İdris
İdris
08 Mart 01:50
erbaada-turkcell-sebeke-ve-ses-kesintileri-magduriyeti-1.jpg

Daha kaç defa bu konu ile ilgili yazmam gerekiyor ya da nerelere şikayet oluşturmam lazım neden bu şebeke sorununa çözüm bulunmuyor daha ne kadar mağdur olmamız lazım kaçıncı yüzyıl da yaşıyoruz şebeke sorunu nedir interneti geçtik artık aramada sorun oluyor çözüm bulunmuyorsa söyleyin operatör değişikliği yapalım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’de Şebeke Sorunu: Merkezde Bile Çekim Problemi Ve Çözüm Beklentisi

profile
15 Aralık 2025 16:28
816
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Seyrantepe Mahallesinde Şebeke Ve İnternet Kesintileri Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemedi

profile
28 Aralık 2025 23:38
738
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Göktepe Mahallesinde Şebeke Çekmeme Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Selcuk
04 Ocak 01:43
490
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Devam Eden Turkcell Şebeke Sorunu Ve Maddi Kayıp

profile
25 Kasım 2025 16:48
918
yillardir-devam-eden-turkcell-sebeke-sorunu-ve-maddi-kayip-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri