to read complaints and reviews, or file yours.Erbaa’da Turkcell Şebeke Ve Ses Kesintileri Mağduriyeti
Uzun süredir Turkcell hattımı Tokat ili Erbaa ilçesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle internet hızını geçtim, çoğu zaman hatlar düzgün şekilde çekmiyor.
Bulunduğum bölgede hem mobil veri kullanırken sorun yaşıyorum hem de arama yaparken sık sık ses kesiliyor. Görüşme sırasında sesin gidip gelmesi nedeniyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkilediği gibi, ihtiyaç anlarında da ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sorunun giderildiği yönünde dönüş yapıldı. Ancak buna rağmen sorun halen devam ediyor ve herhangi bir iyileşme hissetmiyorum.
Turkcell’den, Erbaa’daki bu şebeke problemine bir an önce kalıcı bir çözüm bulunmasını, gerekli ise bölgedeki altyapı ve kapsama ölçümlerinin yeniden yapılarak sorunun teknik olarak tespit edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Daha kaç defa bu konu ile ilgili yazmam gerekiyor ya da nerelere şikayet oluşturmam lazım neden bu şebeke sorununa çözüm bulunmuyor daha ne kadar mağdur olmamız lazım kaçıncı yüzyıl da yaşıyoruz şebeke sorunu nedir interneti geçtik artık aramada sorun oluyor çözüm bulunmuyorsa söyleyin operatör değişikliği yapalım
