Trendyol’da Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı

24.09.2026 tarihinde saat 01:52 sularında Trendyol üzerinden Varta 60’lı kalem pil ve 9. Sınıf Matematiğin İlacı soru bankası siparişi vermek isterken banka kartı bilgilerimi girdim. Bankamdan 834,28 TL tutarında harcama şifresi geldi, bu şifreyi de onayladım. Buna rağmen siparişim hala sepette görünüyor ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.

Banka ile görüştüğümde ödemenin Trendyol’a başarıyla geçtiği, işlemin gerçekleştiği söylendi. Ekte, 24 Eylül 2026 tarihli ve Trendyol.com üzerinden yapılan -821,91 TL’lik banka işlemine ait ekran görüntüsünü de paylaşıyorum. Buna karşın Trendyol hesabımda bu işleme karşılık gelen bir sipariş görünmemesi nedeniyle hem ürünlerimi alamadım hem de param kartımdan çekilmiş durumda kaldı.

Ya sepetime yansıyan bu ürünlerin siparişini oluşturarak tarafıma gönderilmesini ya da kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.