Planlanan Saate Uymayan Otobüs Ve Sigara İçen Şoförün Hakaretli Davranışı

28.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Denizli’den Konya’ya Mardin Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin planlanan hareket saati 16.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 17.00’de kalktı. 33 cfu 25 plakalı araçta 3 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum.

Yolculuk boyunca defalarca uyarmama rağmen şoför ve muavin sigara içmeye devam ettiler. Sigara dumanından rahatsız olduğumu belirttiğimde ise “Sen karışamazsın, biz içeriz, sen git arka tarafa otur” şeklinde saygısız ve hakaret içeren ifadeler kullandılar. Bununla da kalmayıp muavin yolculuk boyunca iki kez yüksek sesli şekilde osurdu ve oluşan kokudan ciddi şekilde rahatsız oldum, yolculuk benim için tam bir işkenceye dönüştü.

Hem sigara içilmesi hem de yolcuya karşı bu derece saygısız ve terbiyesiz bir tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu seferde yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü tecrübe nedeniyle Mardin Seyahat ile bir daha asla yolculuk yapmayacağımı belirtmek isterim.