to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulaması üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım ancak başvurum işleme alınmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. İstanbul Esenyurt Bahçeşehir Akbatı AVM içindeki Turkcell bayisine gerekli belgelerle başvurdum fakat burada çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı, işlemi yapamayacaklarını söylediler. Tüm belgelerimi eksiksiz sunduğum halde yaklaşık 4 aydır %25’lik engelli indiriminden faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından tekrar bayiye yönlendirildim ancak bir sonuç alamadım. İndirimin derhal uygulanmasını ve 4 aylık dönemde faydalanamadığım indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21/05/2024 tarihinde Eskişehir Akıllıev Eçm Turkcell bayisinden Superbox üyeliği yaptırdım. Engelli olduğum için %25 Sosyal Destek İndirimi'nden faydalanma hakkına sahibim. 2023 yılında da farklı bir bayiden yine abonelik yaptırarak bu indirimden yararlandım. Ancak Akıllıev bayisine tüm evraklarımı ...
Devletten %40 üzeri engelli raporumla Turkcell İletişim Merkezi bayisinden sosyal destek indirimine başvurdum. Bayide ilgilenen çalışanlara hem engelli raporum hem de engelli kimlik kartımın yanımda olduğunu söyledim ve gösterim. Sadece kartın yeterli olduğunu söylediler. Sağlık kurulundan aldığım %...
20/11/2024 tarihinde operatör değiştirerek Turkcell'e geçtim. Geçiş işlemi sırasında engelli raporum olduğunu bunu işletmek istediğimi ilettim. Geçiş yaptıktan sonra gelirseniz yardımcı oluruz diye söylediler. 25/11/2024 tarihinde öğlen arası zaman ayırıp 12:30 gibi gittiğimde bayideki çalışan bana ...
Benim çocuğum ÇÖZGER ÖKGV raporuna sahip engelli bir birey. Turkcell bayisine raporumuzla gidip indirimden yararlanmak istediğimizi söyledik, işlem yaptılar fakat bana bir mesaj geldi: 'Sosyal destek talebiniz tamamlanamamıştır. 3 gün içerisinde Turkcell bayisine belgelerinizle gitmezseniz indirim k...
13.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bahçeşehir Akbatı AVM içerisindeki Turkcell bayisine, Avea operatörüne geçiş işlemi yapmak için gittim. Şubede yaklaşık 30 dakika bekledim. Ancak personelin ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Yaz kampanyası adı altında sadece üç paket sundular ve...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar