Edirne Kurumsal Turkcell Şikayet

Merhaba, Edirne'de Turkcell kurumsal müşterisiyim. Üç aydır hattımın taahhüt süresi bitmesine ve iş yerimize saha temsilcilerinin ziyaretlerine rağmen bir türlü tarife değişikliği gerçekleştiremedik. Bu sebepten dolayı Aralık'ta 3444 TL, Ocak'ta 3900 TL, Şubat'ta 6157 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Sürekli aramama ve irtibat kurmama rağmen saha temsilcisi beni dikkate almıyor ve hiçbir şekilde irtibata geçmiyor. Ben, 10 adet hattım ile Turkcell'e güvenerek 10 yıldır hizmet alıyorum; ancak son zamanlarda yapılan işlemler bizi çok yordu. Hatalarımın hepsini farklı bir firmaya taşımak istiyorum. Lütfen, sayın Turkcell kurumsal yetkilileri, bu konuda desteğinizi rica ediyorum. Eğer destek olunmayacaksa, lütfen bildirin ki farklı bir operatör tercihi yapayım. İyi çalışmalar.