to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Abonelik Başvurusu Sürekli Sistem Hatası
Enerjisa Anadolu Yakası üzerinden İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Moda Caddesi’indeki kiracı olarak oturduğum meskenim için yeni elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden 16.06.2026 tarihinden beri yapmaya çalışıyorum. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz doldurmama rağmen işlemin son adımında sürekli “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyor ve günlerdir hiçbir şekilde başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu süreçte aynı işlemi pek çok kez farklı zamanlarda denedim, ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve başvurum sistemde ilerlemiyor. Yeni taşındığım evde abonelik başlatamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu iletmek amacıyla çağrı merkezinizi de aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili herhangi bir kayıt oluşturulamadı ve çözüm de sunulamadı.
Yeni aboneliğimin bir an önce başlatılabilmesi için e-Devlet üzerinden başvuru sırasında yaşanan bu sistem hatasının giderilmesini ve gerekiyorsa işlemin tarafım adına tamamlanarak elektrik aboneliğimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
