to read complaints and reviews, or file yours. 
E-sim etkinleştirme sorunu yaşıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen çözüm bulunamadı. BDK'ya sorun denildiğinde orayla da görüştüm BDK sorunun kendi taraflarında olmadığını söylediler. Her 532 aradığımda güncelleştirme yapalım, kapatın açın telefonu dendi fakat hala çözüm bulunamadı. İletişim kuramıyorum. Çözüm bulunamıyor. Kaliteli olduğuna inanarak geçtiğim Turkcell ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Çaresizce bekliyorum.
Turkcell e sim aldım. Bayi QR kodu okutarak e simi tanıttığını söyledi. Telefonumda hücresel ayarlar bölümünde "e sim etkinleştiriliyor" diyor fakat bir süre sonra "e sim etkinleştirilmedi. Operatörünüzle iletişime geçin" diye uyarı geliyor. Turkcell çağrı merkezini defalarca aramama rağmen konu hak...
Turkcell e sim problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hatin açık olduğunu belirtiyor. Müşteri temsilcisi bir güncelleme gönderdik telefonunuza diyor hattan düşeceksiniz düştüğünüz zaman telefonu kapatıp açın diyor yapıyorum aynı sorun şebeke gelmiyor ama Wi-Fi ile arama yapabiliyorum Lütf...
Turkcell Bağcılar Çarşı Caddesi şubesinden e-sim hizmetine geçiş yaptım. Ancak 24 saati aşkın süredir e-sim etkinleştirilemiyor ve her denememde “e-sim etkinleştirilemedi” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde yapılabilecek bir şey olmadığını söyleyip geri gönderiyorlar, çağrı merkezini aradığımda ise...
Turkcell uygulaması üzerinden e-sim geçiş başvurusu yaptım, e-devlet onaylarını da verdim. Ancak onayları verdikten sonra son aşama olan e-sim Aktivasyonuna Devam Et'e tıkladığımda beni sayfadan geri atıyor. Turkcell uygulamasını kaldırıp yeniden yükledim, sorun düzelmedi. Başka bir e-sim destekleye...
Turkcell e-sim'e geçiş yaptım fakat 'etkinleştirilemiyor' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istediğimde ise BTK'yı aramamı söylediler. BTK da operatör sağlayıcınızla görüşün dedi. Sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar ve Turkcell hiçbir şekilde çözüm bulmuyor. Turkcell'den me...
Yorumlar