Tamamlanan Görevlerim İçin 3 Aylık Yandex AI Aboneliği Verilmedi

Yandex AI üzerinden 5 görev tamamlayana 3 aylık TOD aboneliği verileceğine dair bir kampanya gördüm. 31.03.2026 tarihinde belirtilen tüm görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen sistem, kampanyanın geçerliliğinin bittiğini söyleyerek hakkım olan ödülü tanımlamadı. Eğer kampanyanın süresi bittiyse, bu görevleri hâlâ aktif şekilde bana yaptırmalarını ve böyle bir kampanyayı gösterip kullanıcıyı yanıltmalarını da ayrıca anlamlandırmakta zorlanıyorum.

Görevleri tamamladığıma dair ekran görüntüleri ve kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, destek birimiyle iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik cevaplar aldım ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde gerçek bir destek sağlanmadı.

Ben, kampanya şartlarını yerine getiren bir kullanıcı olarak 3 aylık TOD aboneliğimin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve kampanya süresi dolduysa buna rağmen neden hâlâ bu görevleri yaptırdıklarının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.