to read complaints and reviews, or file yours.E-İmza Başvurumun 7 Günlük Gecikmesi Ve Cevapsız Kalması
Turkcell şahıs hattım üzerinden e‑imza başvurusu yaptım; üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Başvuru süresinin çoktan geçmiş olmasına ve 3 kez talep oluşturmamıza rağmen her seferinde sadece “Mesaj atın, arayacaklar” şeklinde aynı cevap veriliyor. Fakat 2 gündür hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
E‑imza sürecimin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını, sorunun çözülerek tarafımın aranıp onayımın alınmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Dönüş yapcakmınız artık
2 gün geçti şikayet kaydı yazalı 1 defa bile dönüş yapmadınız nasıl bir hizmet anlayışı sizin yüzünüzde işlerimiz aksadı dönüş yapın ya da iptal edin rezillik resmen
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
