to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell şahıs hattım üzerinden e‑imza başvurusu yaptım; üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Başvuru süresinin çoktan geçmiş olmasına ve 3 kez talep oluşturmamıza rağmen her seferinde sadece “Mesaj atın, arayacaklar” şeklinde aynı cevap veriliyor. Fakat 2 gündür hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
E‑imza sürecimin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını, sorunun çözülerek tarafımın aranıp onayımın alınmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden 25 Aralık tarihinde hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve en geç 2 gün içinde hazır olacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, hattım 5334****42 olmasına rağmen bana teslim edilen SIM karttan bile haberdar olmadıklarını s...
Turkcell’in resmi internet sitesinde yer alan tanıtım içeriğinde mobil imzayı çok hızlı ve kolay bir şekilde temin edebileceğim anlatıldığı için bu hizmetten faydalanmak istedim ve 18.12 tarihinde online kanallar üzerinden başvurumu yaptım. Süreçte müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiği belirt...
Turkcell üzerinden 2 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde iki kere arandım, ancak o anda telefonu açamadım. Araç kullanıyordum. Hemen ardından g...
Mobil imza almak için Turkcell bayisine gidip işlem yaptırdım, işlemler bitince Turkcell tarafından 6 saat içerisinde aranıp onay verildikten sonra mobil imzanız aktif olacak denildi. Ve 2 gün geçti. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp iletmem rağmen arama olmadı. Acil olduğu için E-imza yerine mo...
Yorumlar