to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in resmi internet sitesinde yer alan tanıtım içeriğinde mobil imzayı çok hızlı ve kolay bir şekilde temin edebileceğim anlatıldığı için bu hizmetten faydalanmak istedim ve 18.12 tarihinde online kanallar üzerinden başvurumu yaptım. Süreçte müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiği belirtilmesine rağmen, başvurumun üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde 2929’a iki kez SMS gönderdim, ancak bu mesajlara rağmen ne arandım ne de mobil imza onay süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Reklam ve tanıtımlarda “hızlı ve kolay” olarak anlatılan mobil imza hizmetinin pratikte bu şekilde işlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell hattım 5335****72 numaralı hat olup, mobil imza başvurumun onay sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Turkcell üzerinden internet yoluyla mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uyumlu hattın kurye ile adresime gönderileceği belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Turkcell hattıma mobil imza başvurusu yapmak için 2929’a SMS gönderdim, ardından iki kez arandım ve tarafıma bir şifre verildi. Görüşmede, şifre belir...
Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imza aktivasyonum yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bi...
Turkcell hattım (533*****77) mobil imzalı olup, hattımı kaybetmem nedeniyle 08.08.2025 tarihinde yeni bir sim kart aldım. Ancak bu işlemden sonra mobil imzamın iptal olduğu ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başvurunun sadece 532 numaralı hat üzerinden yapılabileceği belirtildi fakat 532’...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.946 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.127 
Fatura 17.604 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 641 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 593 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 764 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.565 
Hız Testi 259 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.449 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 618 
Mobil Ödeme 873 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.355 
Pin Kodu 27 Platinum 1.088 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 700 
Salla Kazan 1.294 
Sim Kart 2.633 
Superbox 4.015 
Şebeke 2.914 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.241 
Yorumlar