Düzce Merkez’de Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi

Düzce Merkez’de yaklaşık 2 aydır Turkcell hattımla ciddi bağlantı ve şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında karşı tarafa ses ya hiç gitmiyor ya da çok kesik kesik gidiyor. Aynı zamanda mobil internetten de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Sistemde yer alan 199312422 numaralı şikayet kaydım için “kapsama alanı sorununuz giderilmiştir” denilerek şikayetim çözüldü olarak kapatılmış, ancak buna rağmen bölgemdeki şebeke ve internet sorunu aynen devam etmektedir.

Düzce Merkez bölgesindeki bu şebeke ve internet probleminin gerçekten yerinde incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, hattımı sorunsuz kullanabilmem için gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.