to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox “Superbox Devam 1 TB” paketini aylık 1.750 TL ödeyerek yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır internetimde sürekli kopmalar, indirme hızında ciddi düşüşler yaşıyorum, online oyun bile oynayamıyorum. Kopma yaşandığında herhangi bir siteye bile girilemiyor ve internet dakikalarca geri gelmiyor. Hem hızın yetersiz olması hem de bağlantının sık sık kesilmesi nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Hizmeti Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi civarında kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunla ilgileneceklerini ve düzeleceğini söylediler ancak herhangi bir iyileşme olmadı, kopma ve hız problemleri aynı şekilde devam ediyor.
Bu kadar sorun yaşarken hattı iptal etmek istediğimde ise tarafıma 7.800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Hem düzgün hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek bir cayma bedeli istenmesini kabul edemiyorum. İnternet kopma ve hız sorunlarımın bulunduğum adreste kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa Superbox hizmetimin iptal edilip tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5375****33.
Turkcell Superbox internet 300 GB paketini yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle’de kullanmaya başladım. Bağlandığı günden beri internet sürekli kopuyor, hız çok düşük ve çoğu zaman modeme dahi ulaşılamıyor. Hizmeti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu süreçte 0539 961 81 *** numaralı Supe...
Eylül ayın da almış olduğum Turkcell Superbox internet hizmetinden memnun değilim. Sürekli hata veriyor. Bağlantı kopuyor. Sayfa yenileme hızı çok düşük düşük band hızı hatası veriyor. 80 metrekare evde çekmiyor. Bu bağlantılar Wi-Fi ile değil kablolu bağlantı da alıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor...
Turkcell Superbox 100 Mbps 1 TB kotalı hattımı Diyarbakır/Ergani’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım 2 Mbps civarına düşmüş durumda ve özellikle oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hız hiçbir şekilde vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. ...
Turkcell Superbox “tak çalıştır” aboneliğini 2025 yılı Ağustos ayında, oturduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için mecburen başvurarak aldım ve şu an bu hizmet için aylık yaklaşık 1.700 TL ödüyorum. Buna rağmen ülkemizde 5G hizmeti devreye girmiş olmasına karşın bu hizmetten faydalanamıyorum....
3 yıllık Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ankara'da ikamet etmekteyim. Bulunduğum konumda 1.5 senedir kullanıma devam etmekteyim. 1.5 yıldır zaman zaman internet hız problemi yaşamaktayım. En iyi zamanda dahi internet hız değerim upload ölçümünde 17-18 Mbit'i geçmemektedir. Turkcelli arayıp durumu ...
Yorumlar