to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.30 civarında 0850 430 68 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini söyleyip yeni paketlerden bahsetti. Ayrıca hattımı Türk Telekom’a taşırsam daha ucuz bir fiyat verebileceğini söyledi. Türk Telekom’a geçmek istemediğimi belirttiği...
13 Mart 2026 tarihinde başka bir operatörden Turkcell'e geçtim. Turkcell'in 220 TL'lik Yapboz Small paketini satın aldım. Paket içeriği 8 GB internet ve 500 dakika konuşma şeklinde olup 100 SMS hediyedir. Paketi satın alırken Turkcell'in internet sitesinde paketle alakalı inceleme yaptım. Sitede bu ...
"Teşekkürler bütün hatalarını misli ile düzelttiler"
Niğde Merkez Turkcell bayi mi artık mağaza mı bilmiyorum erd iletişim adı altında. E-sime geçmek istiyorum ücret ne kadar diye sorduğumda 500 TL dedi kar ile ödeme yapabilir miyim dedim hayır olmaz faturaya yansıt var mı dedim yok dediler. Sadece nakit verebilirsin. Nakit verebilirsin kısmında işki...
Turkcell'de paket değişikliği yapmak istedim, çünkü fiyatlar birden bire çok fazla arttı. Mecburen başka paketlere bakarken, Dolu Pro 40 GB paketi bana 550 TL iken, aynı paket sadece adına 'eko' eklenerek başka bir Turkcell'li arkadaşımda 450 TL olarak görünüyor. Arayıp sorduğumda ise, kullanım geçm...
Tam bir yıl önce, birinci sınıfa giden oğluma akıllı saatinde kullanması amacıyla kendi adıma kayıtlı Turkcell hat aldım. Saati ve hattı sadece iki ay kullandık, okulda saat kullanımı yasaklandı. Ancak ben faturayı düzenli ödemeye devam ettim. 24 Eylül 2025 itibariyle Turkcell hattıma ait faturamın ...
Paketimin bitiminde uygulamadan satın almış olduğum paket 5 GB internet içermekteydi, internet bitince kendiliğinden 10 GB yükseldi, doğal olarak fiyatı arttı. Müşteri hizmetlerini arayıp 10 GB yükselmesini istemediğimi belirttiğimde paketin özelliğinin bu olduğu ve bir, şey yapamayacaklarını iletti...
7-8 yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bitiyor yenileyeyim dedim aynı paketimi iki kat fiyatına verdiler. Eşim 1 yıldır Turkcell e geçti. Aynı gün taahhüdümüz bitiyor bana söyledikleri fiyata iki kat internet veriyorlar ona. Benim cezam uzun süredir Turkcell kullanıyor. Olmam mı, böyle iş olabi...
26 gün önce Tarifemi Turkcell e geçirdim, o süre zarfında 60 GB ı 420 lira dendi yalnız benim taahhüt 3 gün le kurtarmıyordu. Fiyat 480 lira oldu dendi. Neyse dedim 480 lira dan aynı tarifeyi aldım. Şimdi tekrardan aynı tarifeyi 420 TL'ye düşürmüşler. Sırf 7/10 gün arası zam yapıldı. 480 liraya çıka...
Burdur 58. Alay komutanlığında bedelli askerlik için gittim girişte Turkcell yetkilileri bizleri korkutup zorla Askercell sattılar dışarıdaki fiyatı 990 1000 TL iken 1200 TL para aldılar. Bende madem aldım bunu bari normal hatta çevireyim dedim Ankara'daki Turkcell bayisine gittiğimde böyle bir hatt...
Merhaba Sayın TürkSel ve ŞikayetVar yetkilileri. Burada gösterdiklerimi şimdi size izah edeceğim, hatta göstereceğim ama önce bir şey söyleyeceğim. Ben yıllarca TürkSel'in hazır kart müşterisiydim, yani faturalı kullanmıyordum. Dün faturalıya geçtim, geçtiğime geçeceğime pişman oldum. 14 günlük çaym...
Merhaba sayın Türksel ve şikayet var yetkilileri öncelikle şunu sormak istiyorum birkaç şikayetim var bugün faturalı hattınıza geçiş yaptım daha önceki tespit ettiğim ana reklamınızdaki 260 TL'lik ama içine girdiğimiz 280 TL olan paketinizi aldım sorun çözüldü bu arada şunu net söylemek isterim bu k...
Turkcell çocuğun akıllı saatinde Turkcell hat kullanıyorum. Akıllı saat kırıldığı için garantiye gönderdim ve doğal olarak içindeki hattı çıkarmak zorunda kaldım. Sadece hattı çıkardım diye benden cayma bedeli altında bir sürü fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerine dedim ki ben caymadım devam ediyo...
"Lütfen opreratörlere artık yetki verin. Paketler sadece uygulamada gözüküyor. Bu şekilde kendimizi değerli hissetmiyoruz. Resmen sunulan paketi ister al ister alma diye bir seçenek sunuyorsunuz. Telefonda konuştuğum ya da uygulamadan canlı bağlandığım çalışanlarınıza bizlere özel teklif sunmasını istiyorum eskisi gibi."
Koskoca firmalar nasıl insanları kandırırımın peşine düşmüş, yazık artık. Turkcell'den Superbox internetim var, mecburen çünkü bulunduğum yerde altyapı yok. TÜİK'in yüzde 30 yıllık enflasyon açıkladığı bu yıl, taahhüdüme daha 4 ay varken arkadaşlar aradı, Superbox yenilenecek diye. Buyurun yenileyin...
Turkcell hattımın paket sözleşmesi yaklaşık 10 gün sonra bitecek. Ay başından beri kontrol ediyordum, geçen sene kullandığım paket ile devam etme niyetim vardı fiyatı da bütçemize uygundu. Ne olduysa ayın 10 Haziran'da 532'den bir telefon aldım kendilerine aynen yukarıda bahsettiğim durumu aktarıp a...
Son birkaç aydır paketimdeki internet kullanımımda, kullanmamama rağmen hızlı bir şekilde bitiyor. Geçen ay ödemem gereken tutarın üstünde bir tutar ödedim. Evimde internet var, günde 8 saat çalışıyorum ve iş yerinde telefonla oynamıyorum. Buna rağmen 40 GB internet nasıl yetmiyor, anlamıyorum. Yani...
Turkcell tarifemin sonuna geldim. 1 yıldır 231₺ ye 10gb internet 1000 dakika 250 SMS kullanıyordum. Yeni sundukları tarifelerin oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm için paket yenilemek için arayan kişiye faturasız tarifeleri de öğrenmek istiyorum. Belki onlar daha avantajlı dedim ve kayıt açtığını 96...
Turkcell Superbox abonesiyim. 18.04.2025 günü "Superbox kontratlı paketiniz 7 gün sonra sona erecektir. Kampanya bitiminde paketiniz, kontratsız ücreti üzerinden otomatik olarak hattınıza tanımlanacaktır. Kampanyanızı yenilemek için 5325320000 numaralı Turkcell müşteri hizmetleri'ni aramanızı rica e...
Abonelik başlangıç ve bitiş tarihi: 30.03.2025 - 18.04.2025 Turkcell'e bu tarihler arasında geçtim toplam 19 gün kaldım. Paketimin fiyatı 425 TL aylık olarak (İndirimsiz tutarı 600 küsur). Fatura hesap kesim dönemi ayın 10. Günü. Bu sebeple iki aylık kullanım gibi ödemeleri hesaplanıyor. Hattımı baş...
Turkcell ile 03.04.2025 16:56 da 5 dakikalık telefon görüşmem oldu. Görüşmede hattımı farklı firmaya geçireceğim taahhüt bedelim nedir veya ne çıkar diye sordum. 629 TL civarı bir fiyat çıkabilir fakat değişebilir denildi. Bende değişebilecek fiyatın 800 900 TL veya 1000 TL yi geçmez değil mi dedim....
Konya Kule Site AVM Turkcell bayisinden bugün Apple 16 Pro almaya gittim. Başta fiyat 82.900 TL dendi. Ben de nakit kart fark eder mi dedim, 'Etmez abi' dediler. Tamam, almak istiyorum dedim. İki çalışan bayan bana 'Abi aksesuar al' dediler. 'Yok, almayacağım' dedim. Ondan sonra bu iki arkadaş arka...
Rahat tarife denilen paketi Turkcell, daha rahat yanıltalım diye çıkarmış. Benim onayım olmadan tarifede fiyat yükseltip fatura oluşturmuşlar. Aradım, mesaj gönderdik diyorlar. Geçmişe bakın bakalım, ne zaman mesaj atmışsınız dedim. Aradı, aradı, bulamadı. Sonra uygulamadan siz onay vermişsiniz diy...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
