to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Yanıt
Her Yerde Bitki firmasından Anneler Günü için cumartesi gecesi saat 00.40 civarında, 10 Mayıs 2026 tarihinde 09.00-14.00 teslimat aralığını seçerek w5408991 numaralı siparişimle “Premium Vazoda Beyaz Orkide” ürününü satın aldım. Ancak bugün saat 21.21 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesini öğrenmek ve bir çözüm bulmak için firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram hesaplarına mesaj yazdım, canlı destekten talep oluşturdum, buna rağmen hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Anneler Günü gibi anlamlı bir günde hem teslimat yapılmaması hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünümün herhangi bir zarar görmeden, sağlam ve özenli bir şekilde en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Şikayetinizi okuduk, siparişinizi ekibimiz inceliyor. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için Siparişlerim sayfasındaki Canlı Yardım bölümünden bize yazmanızı rica ederiz. Buradan yazdığınızda sipariş bilgileriniz ekibimize kendiliğinden ulaşır. Canlı Yardım her gün 08:30 ile 21:00 arasında açıktır. Hasarlı, eksik ya da siparişten farklı gelen üründe, inceleme sonrasında tercihinize göre doğru ürünü yeniden gönderiyor ya da ücret iadesi yapıyoruz. Onaylanan iade aynı ödeme yöntemine yapılır ve bankanıza bağlı olarak 7 ile 14 iş günü içinde hesabınıza geçer. Saygılarımızla, Heryerbitki
