Turkcell Çocuk Saat Hattında Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Ücretlendirme
Turkcell’de adıma kayıtlı olan ve 9 yaşındaki kızımın akıllı çocuk saatinde kullanılan hatta, yaklaşık 80 TL olan akıllı saat tarifesi bittikten sonra...
Turkcell’de adıma kayıtlı olan ve 9 yaşındaki kızımın akıllı çocuk saatinde kullanılan hatta, yaklaşık 80 TL olan akıllı saat tarifesi bittikten sonra...

Turkcell’de çocuğuma ait, sadece akıllı saate takılıp konuşma yapılabilen bir çocuk hattı kullanıyoruz. Bu hatta ait taahhüdün Eylül ayında bittiğini, ancak bugün fark ettiğim üzere yaklaşık 5 aydır hattın benim bilgim ve onayım olmadan taahhütsüz kullanıma geçirilip yüksek fatura tahsilatı yapıldığ...

Turkcell hattımı kullandığım 0532*****55 numarası tarafından günde 3-4 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar sessiz çağrı şeklinde gerçekleşiyor ve kimse konuşmuyor. Henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve numarayı da engellemedim. Bu numaranın tarafıma ulaşmasını istemiyorum...
Turkcell faturalı hattımda, bir bahis sitesinde numara değişikliği yapmak istedim ancak doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bugün bu işlemi denedim ve kod alamadığım için siteye giriş yapamıyorum. Hattımda yaklaşık 3000 TL fatura borcu bulunuyor ve bu nedenle SMS alamadığımı düşünüyorum. Sadece bu si...

Haziran ayında oğlum için Diyarbakır’da Turkcell’den faturalı çocuk akıllı saat hattı aldım. Hattın sadece akıllı saatte kullanılabileceği, telefona t...

Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bugün fatura ödeme işlemi sırasında sözleşmemin bittiğini fark ettim ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı....

8 Mayıs’tan itibaren Turkcell hattıma 08509010979 numaralı ve benzeri bilinmeyen numaralardan gün boyunca toplam 5 kez arama yapıldı. Aramalarda ya hiç konuşulmuyor ya da sessiz bir sesli mesaj bırakılıyor, mesajlarda da hiçbir içerik yok. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım, numaraları engel...
Turkcell'den çocuklarımın akıllı saati için çocuk hattı aldım. Hattı hiç kullanılmamış olarak sattıklarını, daha doğrusu o şekilde belirttiklerini söylediler. Fakat çocuğumun akıllı saatine sürekli reklam mesajları ve şahıs mesajları geliyordu. Ben de bir numarayı aradım ve yanlış kişiye mesaj gönde...

Turkcell çocuk hattı güvenlik yalanı. Kısa süre önce çocuğuma çocuk saati için Turkcell çocuk saati hattı aldım. Ancak tanımadığımız birçok numaradan ...

Bugün hattımı Turkcell'e taşımak için işlem yaptığım sırada, indirim olması için oğlumun kimliğini tanımlamam gerekiyordu. Ancak başka bir numaraya indirim yapıldığı uyarısı aldık. Biraz araştırdığımda, numaraya ve işlemi yapan bayiye ulaştım. İndirim yapılan şahsı aradığımda, Etimesgut Piyade Gimsa...

Turkcell uygulamasından ve web sitesinden yeni hat almak istedim. 5325320000'ı aramanız gerekiyor diye yeni hat alamadım. Denilen numarayı aradım, bayiden almam gerektiğini söylediler. Bayiye gittim, bayi 532'yi aramalısınız dedi. 532'yi aradım, 532 bana hâlâ bayiye gidin diyor. Ya Allah aşkına, yen...

Merhaba, ben Neslihan A****. 20.03.2025 saat 17:58'de bana ait faturayı ödemek isterken yanlışlıkla başkasına ait faturayı ödemiş bulunmaktayım. Bana ait numara 0507***9608, yanlışlıkla ödediğim numara 0530***9608 olup ödediğim miktarın geri ödenmesini rica ederim.
Turkcell akıllı saat tarifesi kullanıyorum çocuğum için. Faturam, 61 liradan sözleşme bittiği için 331 TL olarak kesilmiş. Canlı desteğe bildirdim, ir...
Online faturalı hat aldım, yetkiliye hattı almaya gidince yabancıya veremiyoruz diyorlar. İptal de edemedim, aradığımda gözükmüyor bu numara dediler, bir çelişki var ama. Veremiyorlarsa ben nasıl aldım, madem verdiler. Şube neden olmaz diyor? Ortada kaldım

Turkcell hattı aldım, ancak hat H***** G***** adına kayıtlı görünüyor ve MHRS gibi uygulamalarda kendi adı var. Sürekli beni arıyorlar, gereğinin yapılmasını istiyorum. 0533*****91 bu numaraya ait bana ulaşın. Acil, çok yoruldum, inanın acil bana ulaşın. Çok zor durumdayım. Gereğini yapın.
2024 yılında Turkcell den kızımın saati için satın almış olduğum hattın 1 yılı dolduktan sonra tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan normal tarife ile fahiş fiyat 5 ay boyunca uygulanmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesaj gönderdiklerini ilettiler. Fakat saate bizim belirlediğimiz numaralar harici...

0533********32 telefon numarasını kızım akıllı saatinde kullanıyor. Tarifesi bitti tarafımıza arama SMS gelmedi. Ebeveyn olarak aranmamız gerekirken kimse den arama olmadı hattımız dan fazladan 250 TL kesinti oldu. Tarafımıza iadesini istiyorum. Bu hatanın muhatabı Turkcell dir. Hatanın bedelini biz...

Merhaba, Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan Keçeli Turkcell bayisinden 0530********86 numaralı hattı kızıma aldım. Hat, 3 hafta sonra eksiklik ned...

Ben Turkcell kullanıyorum ve bir saate kullanıyorum ve 0545... 7945 numaralı numarama hız olarak 2 veriyorlar. Kardeşimin telefonuna ise 100 veriyorlar. Yeter artık, bıktık sıkıldık. Ben yeni aldım, bu kadar kötü bir hat görmedim. Hız umurumda değil, sadece interneti düzeltsinler yeter.

5349**2407 numaralı hattım, oğlumun saat çocuk hattı olarak kullanılıyor. Geçen sene taahhüt bitmeden önce beni aramadılar ve fatura artınca durumu kendim fark ettim. Aradığımda, mutlaka sözleşme bitiş zamanı gelmeden önce aramalarını söyledim, fakat yine aramadılar ve mesaj bile yollamadılar. Amaçl...

Turkcell Çocuk hattı aldım, nasıl bir ayar yaptılarsa telefon sürekli meşgul çalıyor. Hattı saatli taktık, saatten arama yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım, sabah yedisinde 15 dakika bekledim ama yine ulaşamadım. Yani Vodafone kullanıyorduk, şikayet ediyorduk, Turkcell'e de Allah nereden bulaş...

Okulların açılması nedeniyle kızıma wiky 4_S çocuk saati satın aldım. Adıma kayıtlı Turkcell şirketine ait olan akıllı saate kullanılmak için hattı taktık. 07.12.2024 tarihinde kızım saatin çalışmadığını bozulduğu söylemesi üzerine saatin içindeki hattı sökerek tamir için aldığım Samsun Yeşilyurt AV...

21.11.2024 tarihinde Turkcell ana bayisinden oğluma hat aldım. Hattın işlemlerini yapan arkadaşa hattı sıfır olarak istediğimi, çocuğumun kullanacağını söyledim. Fakat bana, 1 yıl önce aktif olarak kullanılan ve 1 yılın sonunda pasif duruma gelen bir hattı vermişler. İki gündür birçok kurum ve kişi ...
Turkcell'den çocuk hattı olarak 10 yaşındaki kızıma hat aldım. Hattın eski sahibinin üye olduğu ne kadar bahis ve kumar sitesi varsa hepsi her gün arıyor, mesaj atıyor. Engelledikçe farklı numaralar arıyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayız diyor. Kendi hattım da eski bir torbacıya aitmiş. Güv...