to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden ayakkabı satın aldım, ancak bu alışverişte ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Bugün, yaklaşık iki saat önce kontrol ettiğimde 686 küsur tl tutarındaki ödemenin üst üste iki kere alınmış olduğunu gördüm. İşlemin sipariş numarası Sp0546*****33’tür.
Bu konuyla ilgili olarak Dolap destek birimine yazdım fakat net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Fazla çekilen tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden bugün 686,70 TL tutarında bir ayakkabı alışverişi yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası Bankkart kartımla gerçekleştirdim. Normalde tek çekim olması gereken bu ödeme, banka hareketlerimde 686 TL civarında iki kez üst üste çekilmiş olarak görünüyor.
Dolap üzerinden destek almaya çalıştım ancak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, yaşadığım sorunla ilgili doğru düzgün bir yanıt alamadım. Şu anda kartımdan aynı alışveriş için iki kez para çekilmiş durumda görünüyor.
Dolap’tan, fazladan çekilen tutarın en kısa sürede iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve bu iki kez çekim işleminin neden yaşandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan aynı ürün için iki kez ödeme çekildi ve toplamda 763 TL fazla ücret alındı. Sipariş numaram: sp01392853832. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarı...
23 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 sularında Dolap uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı ve bir bluz satın almak için 338 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme ekranındayken uygulama beni aniden attı ve sonrasında aynı tutarın hesabımdan üç kez çekildiğini fark ettim. İşleme ait sipariş numaram...
Dolap uygulamasından 16 Aralık saat 00:47 civarında bir ürün satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan 925,41 TL çekilmesi gerekirken aynı tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Yani hesabımdan toplamda 2 kez 925,41 TL para çekilmiş. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya...
Dolap uygulaması üzerinden sipariş ettiğim bir ürünün bugün 926,50 TL tutarındaki ödemem iki kez çekildi. Hesabımdan aynı tutarın çift olarak çekilmiş olduğunu gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. İkinci çekilen tutarın yatırılmasını istiyorum sadece yanlış olan tutarın. Konuyla ilgili Dolap ...
Yorumlar