Turkcell Çocuk Hattı hat iptal etme

9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki bir Turkcell bayisinden kızıma çocuk hattı aldım. Satın alma sırasında aylık 110 TL’lik bir paket ve üzerine 40-50 TL civarında vergiyle toplamda 160-170 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturada 204,4 TL ödeme çıkıyor ve bunun sebebini sorduğumda,...

Turkcell (Kullandığım hattın WhatsApp'ı başkası tarafından kullanıldığını tespit ettim) Oğluma 2023 yılında Turkcell bayinden akıllı saatte kullanması için hat satın aldım. 2 yıla yakın zamandır kullandığım hattı telefona takmak için çıkardığımda WhatsApp'ın başka birisi tarafından kullanıldığını ...

Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce aldığım çocuk hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım numaranın aynı anda başka bir kişi tarafından da kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle hattı iptal etmek istediğimde ise 1500 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Neden bu kadar yüksek bir ücret...

Turkcell çocuk akıllı saat tarifesine ait 0530******29 numaralı hattım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs-Eylül ayları arasında iptal edildi. Bu süre zarfında hattı hiç kullanmadım ve akıllı çocuk saatinin arızalı olduğunu düşünerek yeni bir saat almak zorunda kaldım. Ancak hattın iptal ed...

Adıma kayıtlı hattı 12 yaşındaki oğlum kullanıyor. Bu hatta 3 ay önce mesajla bir link geliyor. Oğlum linke tıklayarak bir siteye, bir uygulamaya abone ediliyor. 3 aydır farkında olmadan 229 TL, toplamda 687 TL ücret çekiliyor. Siz böyle durumlara imkan tanıdığınız için kullanmakta olduğum 4 Turkcel...

531 *******99 numaralı, üzerime kayıtlı hattımı kızım akıllı saatinde kullanıyordu. Anneannesi ile tatile gittiğinde, saati ile havuza girdiğinden saati su alıp bozulmuş. Otelde iletişimi bozmamak adına, anneannesi bilmeden kızımın hattını kendi hattına takmış. Bundan dolayı tarifemi Turkcell beni a...

Turkcell akıllı çocuk saati hattını hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. 21.05.2024 günü farklı bir operatörden Turkcell müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede sistemlerinden kaynaklı eksik evrak var o yüzden kısıtlanmış dediler. Eksik evrak için Bir Turkcell bayiine gidip başvurmazsam hattı...

Turkcell, kızlarım için aldığım akıllı saat hattına bu ay, gecikme nedeniyle 108 TL açma-kapama ücreti eklemiş. Aylık hat ücretine 109 TL açma-kapama ücreti yansıtılmış ki bu da hat ücreti kadar. Bunun yasal bir dayanağı olmadığını öğrendim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve ücretin iadesini ...

Başakşehir'de oturuyorum Turkcell bayisine gittim. İki tane kızım olduğu için onlara akıllı saat aldığım için iki tane de çocuk hattı alayım dedim ve hat sordum. Üstüne basa basa çocuk hattı istediğimi ve bunları akıllı saatte kullanacağımı bana söylenen bayide hat bir senelik taahhütlü aylık 85 lir...