to read complaints and reviews, or file yours.SMS Alınamayan Akıllı Saat Doğrulama Alternatifleri Talebi
Turkcell çocuk hattı kullanıyorum ve hattımı Smart 2030 model akıllı saatimde kullanıyorum. Ancak Turkcell uygulamasına giriş yapmak için SMS gönderiliyor ve akıllı saatim SMS alabilen bir model olmadığı için bu doğrulama mesajları bana hiç ulaşmıyor. Benzer şekilde diğer uygulamalar da hattıma SMS gönderiyor ama bunlar da gelmiyor.
Akıllı saatimin numarası 533 055 0827 ve hattı ilk aldığımda beri bu sorunu yaşıyorum. SMS alamayan bir cihazda bu hat kullanıldığı için doğrulama kodlarının nereye gittiği belirsiz durumda ve bu nedenle hattı uygulamalarla birlikte sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Turkcell uygulaması ve diğer uygulamalar için SMS doğrulama yerine farklı bir giriş yöntemi sunulmasını, en azından SMS alamayan cihazlar için alternatif bir doğrulama yöntemi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
