to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya ili Kemer ilçesi Ulupınar Köyü sınırları içinde yer alan Çıralı‑Yanartaş Milli Parkı bölgesinde, özellikle giriş kapısı ve yürüyüş yolu boyunca son 5 yıldır Turkcell hattı ile ciddi mobil şebeke ve internet erişim sorunu yaşamaktayız. Bölge, turizm sezonunda günlük ortalama binin üzerinde ziyaretçi alarak hem bölge ekonomisi hem de ülke tanıtımı açısından önemli bir noktadır.
Buna rağmen söz konusu alanda Turkcell çekim gücü son derece zayıf olduğu için hem telefonla sağlıklı sesli görüşme yapılamamakta, hem de mobil internet bağlantısı çoğu zaman hiç kurulamamaktadır. Bu durum, bölgede faaliyet gösteren esnafın pos cihazlarını kullanamamasına, yerli ve yabancı turistlerin ödeme süreçlerinde, rezervasyon ve iletişimlerinde ciddi aksaklıklar yaşanmasına neden olmaktadır. Aynı zamanda milli park alanındaki ziyaretçilerin acil durumlarda yakınlarıyla, sağlık veya güvenlik birimleriyle iletişim kuramaması önemli bir güvenlik riski oluşturmaktadır.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açmamıza rağmen bugüne kadar kapsama alanı ile ilgili somut bir iyileştirme görmedik. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde, bu kadar yoğun ziyaretçi alan bir turizm noktasında hem sesli görüşme hem de mobil veri hizmetinin neredeyse kullanılamaz durumda olması kabul edilebilir değildir.
Turkcell’den, Çıralı‑Yanartaş Milli Parkı giriş kapısı ve yürüyüş yolu başta olmak üzere bu bölgedeki kapsama probleminin ivedilikle incelenmesini, mevcut vericilerin kapasitesinin artırılmasını, teknik altyapının güçlendirilmesini veya gerekiyorsa bölgeye ilave baz istasyonları yönlendirilmesini talep ediyoruz. Hem bölge esnafı, hem bölgede yaşayanlar hem de bölgeyi ziyaret eden Turkcell aboneleri olarak bu sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.
Antalya ili Kemer ilçesi Ulupınar köyü Çıralı Mahallesi, Beydağları Sahil Milli Parkı, Yanartaş gişesi no:1 lokasyonunda bulunan baz istasyonuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgeye günlük minimum 1000 ziyaretçi geliyor, ancak hem telefon hatları hem de internet çekmiyor. Bu neden...
Turkcell faturasız hattımı Antalya Kemer’de, kendi evimde kullandığım halde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çok zayıf şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon...
Antalya Kemer Kuzdere Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Daha önce başka bir operatör kullanıyordum ve çekmediği için Turkcell’in çekim gücüne güvenerek faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra durum daha da kötü hale geldi, neredeyse hiçbir şekilde mobil internetimi kullanamıyorum....
Turkcell Şebeke Sorunu Kastamonu Araç İlçesi Kızılsaray Köyü’nde Mobil Şebeke Erişimi Sorunu Kastamonu ili Araç ilçesine bağlı Kızılsaray Köyü’nde i...
Siirt ili Şirvan ilçesi Çeltik Yolu Köyü’nde Turkcell hattı hiçbir şekilde çekmiyor. Köyün içinde ne telefonla arama yapabiliyoruz ne de mobil internetten faydalanabiliyoruz, yani bölgede Turkcell şebekesi fiilen yok. Bu durum köyde hat kullanmaya başladığımız günden beri böyle ve bugüne kadar köyd...
Yorumlar