Çıralı-Yanartaş Milli Parkı’nda Turkcell Kapsama Sorunu Turist Ve Esnafı Mağdur Ediyor

Antalya ili Kemer ilçesi Ulupınar Köyü sınırları içinde yer alan Çıralı‑Yanartaş Milli Parkı bölgesinde, özellikle giriş kapısı ve yürüyüş yolu boyunca son 5 yıldır Turkcell hattı ile ciddi mobil şebeke ve internet erişim sorunu yaşamaktayız. Bölge, turizm sezonunda günlük ortalama binin üzerinde ziyaretçi alarak hem bölge ekonomisi hem de ülke tanıtımı açısından önemli bir noktadır.

Buna rağmen söz konusu alanda Turkcell çekim gücü son derece zayıf olduğu için hem telefonla sağlıklı sesli görüşme yapılamamakta, hem de mobil internet bağlantısı çoğu zaman hiç kurulamamaktadır. Bu durum, bölgede faaliyet gösteren esnafın pos cihazlarını kullanamamasına, yerli ve yabancı turistlerin ödeme süreçlerinde, rezervasyon ve iletişimlerinde ciddi aksaklıklar yaşanmasına neden olmaktadır. Aynı zamanda milli park alanındaki ziyaretçilerin acil durumlarda yakınlarıyla, sağlık veya güvenlik birimleriyle iletişim kuramaması önemli bir güvenlik riski oluşturmaktadır.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açmamıza rağmen bugüne kadar kapsama alanı ile ilgili somut bir iyileştirme görmedik. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde, bu kadar yoğun ziyaretçi alan bir turizm noktasında hem sesli görüşme hem de mobil veri hizmetinin neredeyse kullanılamaz durumda olması kabul edilebilir değildir.

Turkcell’den, Çıralı‑Yanartaş Milli Parkı giriş kapısı ve yürüyüş yolu başta olmak üzere bu bölgedeki kapsama probleminin ivedilikle incelenmesini, mevcut vericilerin kapasitesinin artırılmasını, teknik altyapının güçlendirilmesini veya gerekiyorsa bölgeye ilave baz istasyonları yönlendirilmesini talep ediyoruz. Hem bölge esnafı, hem bölgede yaşayanlar hem de bölgeyi ziyaret eden Turkcell aboneleri olarak bu sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.