to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ üyeliğimin süresi 6 Temmuz tarihinde dolmasına rağmen, üyeliğimi yenilemediğim ve herhangi bir onay vermedi...ğim halde 24 Temmuz tarihinde kartımdan tekrar ücret çekilmiştir. Kartımdan 1.200 TL tutarında, 1 yıllık olduğu anlaşılan bir bedel tek çekim olarak tahsil edilmiştir. Tarafımdan
Yaklaşık bir aydır Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi Hanımeli Sokak ve çevresinde Turkcell mobil hatlarda ciddi çekim ...sorunu yaşıyoruz. Ev içinde ve mahalle genelinde internet neredeyse hiç kullanılmıyor, arama yapamıyor, arandığımızda da telefonlarımıza ulaşılamıyor. Bu durum hem günlük işlerimi
Turkcell hattımı Terzioğlu Caddesi, Hatuniye Mahallesi Emir Sitesi civarında kullandığımda gün içinde sürekli olarak “se...rvis yok” uyarısı alıyor ve telefonum çekmiyor. Bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu s
Şebeke Çekim ve Mobil İnternet Sorunu hakkında şikayet Seydikemer Devlet Hastanesinde görev yapmaktayım. Çalışma yerim ...Gerişburnu, Korkuteli Yolu üzeri, 48350 Seydikemer/Muğla adresinde bulunmaktadır. Kullandığım Turkcell hattında bu bölgede uzun süredir ciddi şebeke çekim problemi ve mobil intern
Keçiören Bağlum Sarıbeyler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır Turkcell hattımda ciddi şebeke çekim proble...mi yaşıyorum. Bulunduğum adreste hem internet bağlantısı son derece zayıf hem de telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. 5G uyumlu bir cihaz ve buna uygun bir paket kullanmama rağme
İstanbul Şile Balibey Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölged...e hat çekmediği için telefonla görüşme yapmakta zorlanıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Kullandığ
Turkcell box ve Turkcell hattımı Çeşme merkezde kullanıyorum ancak uzun zamandır neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. İnte...rnete giremiyor, doğru düzgün veri kullanamıyorum. Turkcell’in “her yerde çekiyoruz” söyleminin aksine Çeşme’nin tam merkezinde bile bu sorunla uğraşıyorum. Ayda yaklaşık 5.000–6.
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Aralık ayında Turkcell’e geçtim ve ilk günden bu yana öze...llikle mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Adana şehir merkezinde ve genel olarak şehrin her yerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor, hız o kadar düşü
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Reyhanlı ilçesinde bulunan Cüdeyde TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve vakt...imin büyük bir kısmını burada geçiriyorum. Ancak bulunduğum bu bölgede telefonum çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da sadece h+ seviyesinde çekiyor, 4.5G internete ise çok nadir bağlan
Turkcell faturalı hattımda Van İpekyolu’nda, üstelik şehir merkezinde olmama rağmen 5g’ye geçildiğinden beri ciddi şebek...e ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g ve bazen 4 çekim noktası görünse de bir anda 3G’ye düşüyor, şebeke 1–2 çizgiye iniyor ve internet çok yavaşlıyor. Bu durum günlük kull
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Mersin Toroslar bölgesinde dünden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dün öğlen saa...t 12.00’den bu yana hattımda LTE/5G ibaresi görünmesine rağmen internet bir süre çekiyor, ardından 5–10 dakika boyunca tamamen gitmiş gibi oluyor. Mobil verim açık olmasına rağmen
Niğde Aşağıkayabaşı Mahallesi Selin Sokak’ta yazlık için bulunduğum bölgede yaklaşık 2 aydır Turkcell hattımla neredeyse... hiç internet kullanamıyorum. Dünya 5G teknolojisine giderken, Niğde’nin bu kadar merkezi bir noktasında Turkcell internetinin bu denli yetersiz olması kabul edilemez. Bulunduğum
Turkcell Superbox hattım için ZTE MF297D modem ile Bursa’dan Çanakkale Küçükkuyu’ya taşınmadan önce Turkcell müşteri hiz...metlerini arayarak yeni adresimdeki çekim ve hız kalitesini özellikle sordum. Herhangi bir sorun olmayacağı, hizmeti sorunsuz kullanabileceğim söylendi. İşlerimi tamamen internet ü
Hadımköy Mustafa işcan Caddesi ve Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi'nde internetimiz çekmiyor. İş yerimiz giriş katta, evi...m 4. kat. Buna rağmen internet yok; kabus gibi bir yıl olmuş. 2026 yılında televizyonlarda çekim gücü sıralamasında birinciyiz dediğiniz halde, ne hikmetse biz internete giremiyoru
Turkcell Superbox aboneliğimi Hakkari Yüksekova’daki adresimde kullanıyordum. 2024 Aralık ayında ilk abonelik sürem dold...uktan sonra Superbox Devam 500 GB paketini sürdürdüm, ancak çekim kalitesi ve hız açısından hiçbir verim alamadım, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Bunun üzerine 27 Haziran’
Turkcell hattımı iş yerimde on gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum.... İstanbul Pendik’te iş yerimde bulunduğum süre boyunca internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanmıyor, uygulamalara ve internet sitelerine giremiyorum. Bu durum için Turkcell
Turkcell 5g Ultra Genç 30+30 GB tarifesine yaklaşık 4–5 gün önce geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom kullanıyordum anca...k yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma sırasında bu tarifeye 800 TL ödemem gerektiği söylendi ve mecburen bu ücrete onay verdim. Ben genç bir kull
Uzun süredir Turkcell 90 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır özellikle Şişli bölgesinde neredeyse hiç sağlık...lı çekim alamıyorum. Sene 2026 olmuş, 5G’den bahsedilirken ben 3G’de bile doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum. Aylık yaklaşık 2000 TL fatura ödediğim hatta bu kadar temel bir hizm
Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım Ürgen Paşa Mahallesi, Antakya/Hatay’daki evimde Superbox... cihazım çoğu zaman yalnızca 2 diş sinyal gösteriyor ve buna bağlı olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, temel işlerimi bile çoğu zaman gerçekleşti
Turkcell bireysel faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır çok kötü internet bağlantısı yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağ...lantı kopmaları ve aşırı hız düşüşleri nedeniyle sürekli kayıplar veriyorum, hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum v
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve 20 yıldır da İstanbul merkezde, Eminönü Tahtakale’deki aynı işyerimde hatt...ımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 10 gündür işyerimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum ve beni arayanlara da telefonum kapalıymış gibi görünüyor. Turkcell m
Antalya Kızıllı Mahallesi Hacıaliler Caddesi üzerinde bulunan evimde ve aynı mahallede sokakta Turkcell hattım neredeyse... hiç çekmiyor. Oppo Reno 5 model telefon kullanıyorum ancak buna rağmen üç yıldır sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgi
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Muğla Fethiye’de hattım hem aramalarda hem de internet kullanımın...da ciddi çekim sorunu yaşıyor. Gün içerisinde bulunduğum bölgede sürekli olarak şebeke zayıf, internet hızları çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kurmakta zorlanıyorum. Bu durum üze
Turkcell hattımı Antalya Kepez ilçesi Kızıllı Mahallesi Hacıaliler Caddesi civarında kullandığımda telefonum neredeyse h...iç çekmiyor. Özellikle bu bölgede sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve sağlıklı şekilde konuşma ya da internet kullanımı yapamıyorum. Bu problem çok uzun zamandır devam ediyor ve art
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
