Esenyurt'ta Turkcell Faturasız Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Turkcell faturasız hattımla 1 aydır İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’nde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bulunduğum adreste hat sürekli çekmiyor, bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de gelen çağrıları alabiliyorum.

Yaşadığım bu çekim sorunu günün her saati ve sürekli devam ediyor. Konuyu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece bir talep numarası verildi, ancak gelen yanıtta ne yazdığı anlaşılır değil ve sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Turkcell gibi bir operatörden bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabilmeyi bekliyorum. Bulunduğum adreste yaşadığım çekmeme sorununun incelenerek baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yoluyla kalıcı olarak düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.