to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura: Turkcell'den Altyapı İyileştirmesi Talebi
Turkcell hattımı Doğukent Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:35 adresinde kullandığım bölgede uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Evdeyken de dışarıdayken de sürekli çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum.
Bu sorun 01.01.2023 tarihinden beri devam ediyor ve hattımı bu şekilde kullanamamama rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura/paket ücreti ödüyorum. Buna rağmen bugüne kadar sorunun kalıcı olarak giderilmediğini görüyorum. Görüştüğüm kişilerden ise sadece geçiştirici açıklamalar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den, bulunduğum bölgede acilen altyapı ve şebeke çekim gücü iyileştirmesi yapılmasını, hattımı ödediğim ücretin karşılığını alabilecek şekilde kullanmak istediğimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
