Sokak İnternet Kablolarının Sürekli Kesilmesi Ve Kalıcı Direk Talebi

Yıllardır TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Altınova Mahallesi Şehit A** B******** Caddesi Sedir Sokak Ayvalık/Balıkesir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 11 yıldır sokağımıza düzgün bir şekilde internet direği konulmuyor, internet kablosu caddeden komşunun bahçesindeki ağaçlardan geçirilerek evimize kadar getiriliyor. Hem mesafe uzun hem de tamamen geçici, güvensiz bir şekilde çekilmiş durumda.

Bu hat her yıl en az 5 kere ya traktörlere takılıp kopuyor ya da fırtınadan dolayı kopuyor. Sürekli kopan kablolar nedeniyle internet ya var ya yok, bağlantı sürekliliği sağlanamıyor. Son olarak 13 Temmuz’da kablo yine koptu. 15 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum, bir ekip geldi baktı ve başka bir ekibin gelip hattı yapacağını söyledi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı, internetimiz kullanılmaz durumda bekliyoruz.

Hem yıllardır bu şekilde geçici bir hatla hizmet verilmesi hem de son arızanın bu kadar uzun süre giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sokağımıza uygun şekilde direk dikilerek hattın kalıcı ve güvenli biçimde çekilmesini, mevcut arızanın da ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1810224841.