Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekim Kalitesi Sorunları Tüm Türkiye'de Kesintili Görüşmelere Yol Açıyor

46

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim ancak son dönemde çekim kalitesi o kadar düştü ki artık Ankara’da da Cide’de de, kısaca nerede olursak olalım sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz. İlk yıllarda bile böyle bir çekim sıkıntısı yaşamazken şimdi konuşurken sesin yarısı karşı tarafa gidiyor, yarısı gitmiyor, sürekli kopmalar ve ses kesilmeleri oluyor.

Turkcell’den beklentim, yaşadığımız bu şebeke ve çekim sorunlarının ciddiyetle incelenmesi ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin hızla yapılmasıdır. Yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden, temel bir hizmet olan çekim kalitesinin en kısa sürede kabul edilebilir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 22:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Ağustos 10:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

25 Ağustos 11:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ağustos 13:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Seval
Benzer Şikayeti Var

Aylardır birçok ilde bu durumdayız. Buna ilişkin birçok şikayet var ve çözüldüğüne dair dönüşler yok. Özellikle de dahan önce çeken yerlerde çekmemeye başlaması da ayrıca bir sorun. Ben BTK'ya, CİMER üzerinden bakanlığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de ayıplı hizmet sebebiyle başvuru yaptım. Direkt kendilerine yaptığım şikayetler için daha Turkcell'den beni arayan bile yok, bir de 19'unda yaptığım şikayete 9'unda cevap verdiklerini iddia ediyorlar bu sitede

Benzer Şikayetler

Bina İçerisinde Çekim Yokluğu Ve Sürekli Arama Kesintileri

508

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bulunduğum binada neredeyse hiç çekim yok. Bina i...

Altındağ’da Turkcell Çekim Sorunu Çözülmedi, Kesintili Hizmet!

627

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır Ankara Altındağ bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri