Çekim Kalitesi Sorunları Tüm Türkiye'de Kesintili Görüşmelere Yol Açıyor
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim ancak son dönemde çekim kalitesi o kadar düştü ki artık Ankara’da da Cide’de de, kısaca nerede olursak olalım sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz. İlk yıllarda bile böyle bir çekim sıkıntısı yaşamazken şimdi konuşurken sesin yarısı karşı tarafa gidiyor, yarısı gitmiyor, sürekli kopmalar ve ses kesilmeleri oluyor.
Turkcell’den beklentim, yaşadığımız bu şebeke ve çekim sorunlarının ciddiyetle incelenmesi ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin hızla yapılmasıdır. Yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden, temel bir hizmet olan çekim kalitesinin en kısa sürede kabul edilebilir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














Aylardır birçok ilde bu durumdayız. Buna ilişkin birçok şikayet var ve çözüldüğüne dair dönüşler yok. Özellikle de dahan önce çeken yerlerde çekmemeye başlaması da ayrıca bir sorun. Ben BTK'ya, CİMER üzerinden bakanlığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de ayıplı hizmet sebebiyle başvuru yaptım. Direkt kendilerine yaptığım şikayetler için daha Turkcell'den beni arayan bile yok, bir de 19'unda yaptığım şikayete 9'unda cevap verdiklerini iddia ediyorlar bu sitede