Turkcell Cayma Bedeli akıllı fatura

Turkcell’de faturalı akıllı çocuk saati tarifesi kullanıyorum. Çocuğumun kullandığı akıllı saat hasar gördüğü için SIM kartın çalışıp çalışmadığını kontrol amacıyla hattı kısa süreliğine telefona taktık, hattın bozulma ihtimalini fark eder etmez de hemen telefondan çıkardık. Buna rağmen tarafıma cay...

Turkcell’den çocuk akıllı saat tarifesi aldık ve hattımız 16 Kasım 2025 tarihinde aktif oldu. Hattı deneme amaçlı başka bir çocuk saatine taktığımızda uyarı mesajı geldi; bunun üzerine hattı hemen çıkardık ve bir daha kullanmadık. Buna rağmen Ocak ayına ait faturamız 80 TL civarında gelmesi gerekirk...

Turkcell üzerinden çocuğum için akıllı saat hattı kullanıyorum. Ocak ayı faturamı incelediğimde toplam tutarın yaklaşık 927 TL fazla geldiğini gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu tutarın cayma bedeli olduğu söylendi. Bu hattı alalı 1 seneyi geçti, ancak hattı a...

Turkcell’de kızıma ait faturalı hat için Aralık döneminde gelen faturada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 110,70 TL civarında gelen fatura bu ay 1.055 TL olarak yansıtıldı. Bu anormal tutar üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, hattı akıllı saatten çıkarıp telefona ta...

Turkcell’in “çocuğa ilk hat” kampanyası kapsamında çocuğuma akıllı saat için bir hat aldım. Bana aylık 60 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak Nisan ayından bu yana, tarifede herhangi bir ihlal olmamasına rağmen her ay 160–170 TL arası fatura ödedim ve bu faturaları düzenli olarak ödedi...

Turkcell hattımı uygulama üzerinden alarak “Faturalı 20 GB” tarifesini kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak tarafıma 3500 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı alırken ya da sonrasında herhangi bir taahhütlü pakete geçtiğime dair bir bilgilend...

Yaklaşık 50 gün önce Alanya Turkcell bayisinden “Akıllı Saat Çocuk Paketi” olarak faturalı hat aldım. Başlangıçta aylık 80 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 10.10.2025 tarihli ilk faturam 1439,41 TL olarak kesildi. Faturamda; Tarife/Paket ücreti 77,34 TL, Diğer Ücretler 560,03 TL, Tahsilatına Aracıl...

Kendi adıma almış olduğum ve çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere kullandığım faturalı Turkcell hattım için, 12.09.2025 tarihinde taahhüdümün iptal edildiğini ve faturama 790 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram: 0012025184566681’dir. ...

Turkcell'deki 1 yıllık taahhüdümün son ayı içerisinde, sözleşme bitim tarihine yaklaşık 20 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıma işlemi başlattım. Geçiş işleminden önce Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım sorgulamada, tarafıma 11. Ayda olmam sebebiyle cayma bedelinin yalnızca 50 TL olduğu ...

Turkcell den kızıma akıllı saat için hat aldık. Önce oğlumun mavi saatini kullanmaya çalıştık. Hiç çekmedi. Sonra eski saattir ondan çekmiyor bir sıkıntı olsa eşimin oğlumun telefonları da çekmezdi diye düşünüp resimdeki pembe saati aldık. Ancak görselde de görüldüğü gibi bu saatte de hiç çekmedi. S...

Çocuğumun kullanmış olduğu akıllı saat bozulduğu için servise gönderdik ve hattını yedek telefona taktık. Görseldeki gibi SMS aldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı alırken bu şekilde bir bilgi verilmediğini, 170 TL aylık ücret anlaşmasına rağmen kendi hataları sebebiyle ilk ay 3 katı fatura ...

Turkcell'den oğlumuzun akıllı saati için 1 yıl taahhütlü hat aldık, fakat oğlumuz aldığımız hattı sağlık sorunlarından dolayı kullanamadı. Ellerinde 5 yıldır devam eden egzeması var. Akıllı saatin kordonu alerji yaptı ve elleri çok kötü oldu. Tamamen derileri soyuldu. Doktora gittik, akıllı saatin k...

Bilicra akıllı saatim vardı, ona sim kart aldım. Turkcell bayiden eve gidince sinyal gelecek, o zaman kullanabilirsiniz dediler. Aktif ettik dediler. Kesinlikle sinyal yoktu, saatte sorun vardır dediler. Saatin servisiyle görüşme yaptım, saatle ilgili bir problem olmadığını söylediler. Saat bir de g...

Turkcell'den akıllı çocuk saat paketi aldım. Çocuğumun faturasını 3 ay ödemeyi unutmuşum. Bana sormadan, irtibat numaramı vermeme rağmen kendileri eklememişler. Benim hattımda onların firmasına dair bilgi vermediler. Neyse ki sonra Turkcell uygulamasına girdiğimde fark ettim, 950 lira bana fatura çı...

Turkcell'den 3 ay önce çocuk akıllı saati için aldığım hat 4.5 olarak hiç çalışmadı. Saatte 4.5 desteği var ve farklı 3 hat 2 operatör ile test ettim 4.5G olarak çalışmasında problem yok. Bu sebepten operatör değişikliği yaptım fakat Turkcell 1250 TL gibi bir fatura yansıtıyor. 720 TL'si cayma bedel...

11/07/2024 tarihinde Turkcell mağazasından çocuk akıllı saatinde kullanmak için faturalı hat satın aldım. Çocuğum 1 aydan uzun süre sorunsuz kullandı ancak sonrasında hat eksik evrak gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve 1040 TL cayma bedeli adı altında tarafıma fatura çıkarıldı. Şehir dışında çalışma...

Turkcell Akıllı çocuk saati hattımıza yansıtılan cayma bedeli, saatimiz bozulduğu ve hattı kullanmadığımız halde 60 TL ödediğimiz fatura 429 TL kesilmiş. Paketimiz iptal edilmiş, Eylül ayı güncel faturası da 240 TL olarak görülüyor. Bunun ivedi bir biçimde düzeltilmesini istiyorum. Sosyal destek tar...

4-5 ay önce akıllı saat ile birlikte kızıma aldığımız Turkcell hattını, 5 Temmuz'dan beri saatimiz çalındığı için kullanamıyoruz ve fatura ödemeye devam ediyoruz. 8 yaşında olan kızım için başka operatörü seçmiş olsak hiçbir hat ücreti ödemeyecekken, çalınmış hatta 2 aydır fatura ödüyoruz. Kapatmak ...

Merhabalar Akıllı saat hattını bilmeden başka bir cihaza taktik. Bunun sonrasında aşağıdaki bilgilendirme mesajı geldi. Akıllı çocuk Saati 5 GB Tarifesi kapsamında kullanmakta olduğunuz sim kartınızın taahhütnameye aykırı şekilde ve Turkcell.com.tr sayfasında belirtilmiş olan kullanım şartlarına u...

Oğlumun akıllı saatte kullandığı hat, Turkcell uygulamasında taahhüt bitmesine 4 gün kaldığını gösteriyordu. Ben de Turkcell uygun olmadığı için başka bir operatöre geçtim. 860 TL gibi bir fatura çıkıyor. Neden son ayda cayma bedeli alınıyor? Diğer operatörde son ay çıksak bile faturam ne ise o kada...

Bu yıl şubat ayı içerisinde kızıma cep telefonu aldığımız için daha önce akıllı saatte kullandığımız akıllı çocuk hattına, Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptırdım. Taahhüdüm bitmesi üzerine fatura fazla geldi ve çocuk paketlerinden birine geçmek istedim fakat vergi hari...

Öncelikle iyi akşamlar arkadaşlar. İzmir Üçkuyular Koçak İletişim Turkcell bayiinden Huawei Watch Fit 3 akıllı saat almak istedim. Kendileri 12 ay taksit ya da 6 ay taksit ile tutunabileceklerini ilettiler. O an dalgınlıkla peşin almak istediğimi söyledim ama peşin olmadığını anlattılar. Ben de kabu...