TOKİ Başvurusunda Kriter Bildirimi Eksikliği Ve Güven Sorunu

İzmir Seferihisar TOKİ projesine 12.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Daha önce TOKİ projelerine yaptığım başvurularda sadece kurada ismim çıkmıyordu, hiçbir şekilde “kriterlere uygun değilsiniz” şeklinde bir bilgilendirme yapılmıyordu. Bu başvuruda ise kuranın yapılmasına sadece iki gün kala, “aradığımız kriterlere uygun değilsiniz” şeklinde bir mesaj aldım.

Başvuru aşamasından itibaren, kriterlere uygun olup olmadığım konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ne SMS’te ne de sonrasında aradığım numaralarda, hangi kritere uymadığım konusunda en ufak bir açıklama yapılmadı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da sürekli “bekleyen kişiler arasındasınız” denilerek oyalandım ve somut bir cevap alamadım.

Kuranın yapılmasına iki gün kala, hiçbir detay verilmeden “kriterlere uygun değilsiniz” mesajı gönderilmesi hem bilgilendirme açısından çok yanlış hem de güven sarsıcı bir durumdur. Ben bu süreçte, yatırdığım 5.000 TL’nin kuraya iki gün kalana kadar sistemde bekletilip kullanıldığını düşünmekten kendimi alamıyorum. Eğer gerçekten kriterlere uymuyorsam, bunun başvuru sonrası makul bir sürede ve açık bir şekilde belirtilmesini, hangi kriter nedeniyle elendiğimin net olarak açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güvensizliğin giderilmesini talep ediyorum.

TOKİ’den, başvuru sahiplerini bu şekilde belirsizlik içinde bırakmadan, süreci şeffaf ve zamanında bilgilendirme ile yürütmesini ve benim başvurum özelinde de tüm detayların yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.