Turkcell Cayma Bedeli 0532

Turkcell’e ait 0532******* numaralı mobil hattımı taşımadan önce 12.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek özellikle cayma bedeli konusunu sordum. Görüşmede, hattın taahhüdünde 1 aydan az süre kaldığı için faturam dışında herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça söylendi. Buna rağ...

Turkcell mobil internet hattım için 25 Ekim ve 27 Ekim tarihlerinde Turkcell’den arıyoruz diyerek beni aradılar. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, hattımı değiştirmem gerektiğini, geçiş yaparsam kesinlikle cayma bedeli olmayacağını söyleyerek ikna ettiler. Zaten mevcut hizmetten memnun olmadığım iç...

Turkcell kurumsal hatta geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketim adına toplam 9 hattımı Turkcell’e taşıdım, bu hatlardan birinin numarasını da değişiklik yaparak güncelledik. Ancak verilen yeni numara, daha önce başkası tarafından kullanılmış ve WhatsApp tarafından yasaklı olduğu içi...

Turkcell kurumsal hatlarım için 19.03.2025 tarihinde taahhüt yapılmıştı. 03.11.2025 tarihinde ise bu hatlar için 12 aylık yeni bir kontrat/taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında özellikle “Sıfırdan yeni kampanyam başlıyor değil mi? ” diye sorduğumda, müşteri temsilcisi bana “Evet, yeni kampan...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık Haziran 2025’ten bu yana Akçakoca/Düzce, Cumhuriyet Mah. İstanbul Cad. No:133A Kat:4 adresinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde toplam 4 Turkcell hattı bulunmakta ve 3’ü adıma kayıtlı. Engelli bir birey olarak telefonum çekmediğinde dış dünyayla...

Merhum T**** Y**** adına kayıtlı 0532*****36 10 numaralı Turkcell hattının, 11.09.2025 tarihinde vefat nedeniyle kapatılması için 23/10/2025 tarihinde Bakırköy Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurduk ve ölüm belgesini ibraz ettik. İşlemin vefat nedeniyle yapılmasını özellikle belirtmemize rağmen, tar...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bölgemde en iyi internet hızını sunuyordu. Ancak 15 Ekim’de internet hızımın düşürülmesiyle birlikte şebeke problemleri yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, internet hızının bilerek düşürüldüğü ve yeni bir kurulum yapılacağ...

Turkcell’den Adana’da Akıllı Çocuk Saati için 90 TL tutarında bir hat aboneliği başlattım. Ancak çocuğum saati kullanmaktan vazgeçtiği için hattı iptal ettirmek istedim. 05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve hattın iptali için önce 809 TL, onay aşamasında ise 1570 TL gibi çok yüksek ve...

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Bağcılar Güneşli Bağlar Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki iş yerimizde Turkcell baz istasyonu sorunu nedeniyle ciddi çekim problemi yaşıyoruz. İş yerimizde toplam 8-10 kişi bu durumdan mağdur; kimseye ulaşılamıyor, kimseyi arayamıyoruz. Acil bir durumda, örneğin deprem...

Turkcell faturalı hattımı 20 Ağustos’tan sonra başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptığım için tarafıma SMS yoluyla 118,70 TL tarifeli paket borcu ve 1.380,08 TL “diğer ücretler” adı altında cayma bedeli bildirildi. Ancak bana detaylı bir fatura gönderilmedi, sadece t...

28.08.2025 tarihinde Turkcell Favorim 20GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak 09.09.2025 tarihinde, yani 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma SMS yoluyla cayma bedeli bildirildi. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 14 günlük yasal cay...

Turkcell’e ait 0532***3605 numaralı hattımda “Devam Festival 100GB” paketini kullanıyordum. 06.09.2025 tarihinde sözleşmemi feshettim. Ancak fesih işleminden sonra faturama “cayma bedeli” adı altında 2775 TL yansıtıldı ve toplam güncel faturam 3735,10 TL oldu. Bu tutarın yasal olmadığını düşünüyorum...

0532 ile başlayan faturalı hattımda, yeni geçiş yaptığım günden bu yana çekim gücü ve internet bağlantı sorunları yaşamaktayım. Özellikle bazı zamanlarda internet hızı çok düşüyor ve bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekim gücü talebinde bulundum....

0532*****16 numaralı Turkcell faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 3 Haziran 2025’te Turkcell’e geçiş yaptım ve 25 Temmuz 2025’te hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Daha önce de burada dile getirdiğim şikayetim çözülmediği ve herhangi bir çaba gösteri...

30.04.2024 tarihinde firmamız ile Turkcell kurumsal bayii Şengüller iletişim arasında 10 adet hattımız için toplam 2.400,00TL/ay vergiler dahil 12 aylık sözleşme yapıldı. 04.05.2024 saat 04:47 itibari ile hatlarımız taşındı. 6 Mayıs Şengüller den abonelik maili geldi. Düzenli olarak her ay faturalar...

Turkcell hattımı Vodafone operatörüne taşımam nedeniyle Turkcell tarafından tarafıma "cayma bedeli" adı altında ücret yansıtılmıştır. Turkcell aboneliğim kapsamında bir taahhütlü sözleşme yapmış bulunmaktaydım. Ancak bulunduğum konumda hattımın çekmemesi iletişim kuramamam sebepleriyle fatura zamla...

Turkcell 0532*****69 numaralı hattın sahibiyim ve hattımı kaybettim. Turkcell internet sitesinde kurye ile hat teslimatı yapıldığı bilgisi var, fakat bu hizmet sadece faturalı hatlara özel. Bu nedenle, cayma bedeli olmayan faturalı hatta geçiş yaptım. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 iş günü...

Turkcell abonesiydim, yüksek tutarlar gelmeye başlayınca hattımı taşımak istedim. Uygulamaya baktığımda 1 ay taahhüdüm bitiş süreciydi. Taşıma gerçekleşti, o ayın faturamı ödemek isterken 1700 civarı bir cayma bedeli karşıma çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, 5. ay dedi. Uygulamada farklı, sözelde ...

24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell taahhüdüm bitiyordu. İki hattım için de aynı tarih geçerliydi. 5 Ağustos tarihinde iki hattım için de tarife yeniledim. Sonra 12 Ağustos'ta başka operatöre geçiş yaptım. Bana her bir hat için 2952 TL fatura çıkarmışlar. Sözleşmemin son ayında cayma bedeli yansımaya...

Merhabalar, 07.04.2024 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Hattım açıldığı günden beri Vodafone numaraları tarafından aranamıyorum; aradıklarında 'Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor.' mesajını alıyorlar. Ayrıca, bankalarda SIM blokem bulunmamasına rağmen internet bankacılığı şifresi gibi mesa...

Mevcut İki Hattım Olan 0532*****97 ve 0531*****89 Hatlarımı Turkcell e Taşıdım ve 1 Ay Operatörde Kaldım, Ancak Hizmette Yaşadığım Sorunlardan, Yani Memnuniyetsizlikten Dolayı Tekrar Hattımı Vodafone a Taşımam Gerekti. Turkcell Diyor ki Kalma Sözü Verdiniz 12 Ay ve Karşılığında 500 TL × 2 Hattıma To...

18.07.2023 saat 14:54te Turkcell'den numaramı taşıma işlemi yaptığıma dair bir SMS aldım. Hemen akabinde bununla ilgili sipariş numarası oluştuğunun bilgisini aldım. Eğer işlem bilgim dışında ise 0532**32 0000 numarasını aramam yazıyordu SMS'te. Bun numarayı aradığımda sipariş numarasını göremedikle...