to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için turkcell.com.tr üzerinden online özel bir paket seçerek başvuru yaptım. Aynı gün kararımı, yüksek cayma bedeli ödememek için değiştirdim ve başvurumu iptal etmek istedim. 0532**32 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, temsilci beni ilgili birime aktardı fakat 20 dakika beklememe rağmen çağrıma cevap veren olmadı. Turkcell.com.tr üzerinden de işlem yapmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine ulaşamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Şu anda taşıma işlemi devam ediyor ve abonelik başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma acilen dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde mesai bitiminde İstanbul Aksaray Yusufpaşa’daki Turkcell bayisine giderek Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ertesi sabah aynı bayiye uğrayıp hat taşıma işleminden vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Hattım henüz açılmamıştı. Ancak ...
Vodafone’da kullandığım 5435****12 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak istiyordum. Ancak yanlışlıkla 5436****32 numaralı hattım üzerinden Turkcell’e geçiş başvurusu yaptım. Hatanın farkına vardığımda işlemin henüz tamamlanmadığını gördüm ve 03.08.2025 tarihinde geçişin tamamlanacağı bilgisini aldım....
Turkcell faturalı hattım için her ay düzenli olarak yüksek zamlar yapıldı ve 650 TL olan paketim 1000 TL'ye yükseldi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Vodafone'da benzer hatta çok daha uygun fiyatlar olduğunu görünce hattımı ta...
30 Ağustos akşamı Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak Vodafone’daki taahhüdüm nedeniyle cayma ücreti ödemek istemediğim için işlemin iptalini talep ettim. 31 Ağustos günü boyunca Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...
16.05.2025 tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi için bayiden başvuru yaptım. Ancak eve döndüğümde 1.400 TL civarı bir cayma bedeli olduğunu fark ettim. Hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp taşıma işlemi başvurusunu iptal etmek istediğimi söyledim ancak başvuru bayiden yapıldı...
Araç Takip 95 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.949 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.002 
eSIM 1.123 
Fatura 17.288 
Faturalı Paketler 3.487 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 636 
Hat Devir 849 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.584 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 342 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.397 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.984 
Taahhüt 1.546 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.229 
Yorumlar