to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Turkcell Favorim 20GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak 09.09.2025 tarihinde, yani 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma SMS yoluyla cayma bedeli bildirildi. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 14 günlük yasal cayma hakkımın geçerli olmadığı, 1 gün bile kullansam cayma bedelinin alınacağı belirtildi.
Yasal cayma süresi içinde iptal işlemi gerçekleştirdiğim halde cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
İlgili hatta ait telefon numaram: 0532*****14. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Konu hakkında yasal hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell mobil faturalı hattımı 16.07.2025 tarihinde bayiden işlem yaparak başka operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan kısa bir süre sonra, 14 günlük süre dolmadan hattımı iptal etmeme rağmen 527 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüm. 14 gün içerisinde cayma ...
2024 Ekim ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve 24.10.2025 tarihinde taahhüdümün biteceği bilgisi verilmişti. Ancak 4.10.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptığımda, tarafıma 1400 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 20 gün kala geçiş yaptığım için bu tutarın haksız yere borç ola...
Üyelik yaptığım numara ile Turkcell müşterisiyim. 13.12.2024 te Turkcell'e geçtim ancak aşırı derecede kötü çektiği için Turkcell den çıkmak istedim. 19.12.2024 de farklı hatta geçmek için başvurumu yaptım. Ancak Turkcell olarak bana cayma bedeli çıkarıyorsunuz. Kanunlar gayet açık ve bu konuda atı...
0532****220 numaralı telefonuma ait Turkcell aboneliği 19.02.2024 tarihinde bitmekte iken 17.02.2024'te yeni bir paketle tekrar abone oldum. 26.02.2024'te cayma hakkımı kullanarak aboneliğimin iptali için Turkcell bayisine müracaat ettim. Bana 260 lira cayma bedeli ve bu aya ait 10 günlük kullanıma ...
24 Kasım 2024 tarihinde Turkcell'e numaramı taşıdım ve Altın Festival 20 GB paketine geçiş yaptım. Ancak bugün itibariyle Turkcell çok daha uygun paketler sundu. Ben de yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak Altın Festival 20 GB paketimi iptal ettirip Büyük Festival 20 GB paketine ...
Araç Takip 95 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.948 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.002 
eSIM 1.123 
Fatura 17.291 
Faturalı Paketler 3.488 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 636 
Hat Devir 849 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.584 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 342 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.984 
Taahhüt 1.547 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.229 
Yorumlar