to read complaints and reviews, or file yours. 
0538*****92 numaralı Turkcell operatörüne ait adıma kayıtlı olan hattımı kapatmamdan dolayı cayma bedelinden habersiz bir şekilde 8.000 TL küsur bir fiyat ile borcumun icralık olduğunu mesaj yoluyla bilgilendirildim. Bu meblağı ödeyemeyeceğimi ve ana parayı ödeyebileceğimi belirtip tekrarlamak istiyorum. Turkcell operatörü faizi silmezse ödeyemeyeceğim. Faizin silinmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımı, yaşadığım adreste hiç çekmemesi ve hizmetten memnun kalmamam nedeniyle kapattırdım. Hattımı kapattırırken sadece kullandığım döneme ait faturayı ödeyeceğimi belirttim, ancak buna rağmen bana 1854 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu bedeli ödemeyi kabul etmediğimi iletmeme rağmen...
Annem adına kayıtlı 0531*** numaralı Turkcell hattı için yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçiş yaptık. Geçiş sırasında Vodafone şubesinde cayma bedeli olmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak Turkcell tarafından annemin telefonuna SMS yoluyla cayma bedeli olarak 2.000 TL civarında bir borç bildirildi...
Turkcell operatörüne kayıtlı numaram olmamasına rağmen, 2 adet numaram olduğu ve üstelik borcu olup faiz uygulandığı ve icralık olacağı ile ilgili alakasız bir mesaj aldım. Mesajın görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Operatör olarak destek ve geri dönüşünüzü rica ederim. Teşekkürler.
Yorumlar