Teslim Edilmediği Sıra Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlendi Ve 710 TL İade Bekliyor

20 Eylül 2026 tarihinde saat 17.13’te Adana Seyhan adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 710,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim gelmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim, temsilci kuryeyle görüştüğünü ve siparişimin yolda olduğunu, gelmesini beklemem gerektiğini söyledi. Ancak o akşam siparişim hiç teslim edilmedi. Şu anda da Getir uygulamasındaki canlı yardım üzerinden herhangi bir işlem yapamıyor, destek alamıyorum.

Hem ürünlerimi alamadım hem de kartımdan çekilen 710,96 TL tutarındaki bedelin karşılığını hizmet olarak göremedim. Bu saatten sonra siparişin gelmesi anlamlı olmadığından, ilgili siparişe ait ödemenin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık Getir’i kullanmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.