Genç Çatlat Kampanyasında Sürekli Ücretli İnternet Sunulması Mağduriyet Yarattı

Turkcell Genç Çatlat kampanyasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Bu sene içinde, yaklaşık son 2–3 aydır Genç Çatlat’tan sürekli para karşılığı internet verilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Eskiden bu kampanyadan gerçekten hediye ve kullanışlı internet çıkıyordu, şimdi ise neredeyse her seferinde ücretli internet sunuluyor.

Zaten Salla Kazan’dan çok az internet veriliyor, bir de Genç Çatlat’ta da sürekli ücretli internet teklif edilmesi insanı iyice bezdiriyor. Müşteri olarak hediye kampanyasından faydalanmak isterken, her yerde karşımıza ek ücretli internet çıkması hem güven kırıcı hem de üzücü bir durum. Bu süreç beni Turkcell’den soğuttu, hatta hattan çıkmayı bile düşünür hale geldim.

Turkcell’in Genç Çatlat kampanyasında ücretli internet sunumunu kaldırmasını, insanları kandırmayıp net ve şeffaf bir şekilde gerçek hediye internet vermesini talep ediyorum. Genç müşterilerin beklentilerini karşılayan, şeffaf ve adil bir kampanya yürütülmesini istiyorum.