Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Salla Kazan Kampanyasındaki Youtube Hediye Paketi Kendi İnternetimden Düştü
Esat
03 Eylül 2025 10:51
2.236"Teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Salla Kazan Hediye İnternetim Kullanılamadı, Ana Paketimden Eksildi
Melek
23 Kasım 2025 21:24
621Turkcell faturasız hattımda 23 Kasım günü Salla Kazan kampanyasından günlük 2 GB internet kazandım. Ancak internet kullanımımda, paketimden düşmesi gereken kısım hediye 2 GB’dan değil, ana internet paketimden düştü. Yani tanımladığınızı söylediğiniz günlük 2 GB internet fiilen kullanılmamış oldu ve yaklaşık 1 GB hakkım ana paketimden eksildi.
Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden canlı destekle görüştüm. 'Sistem otomatik ayarlıyor' şeklinde geçiştiren bir cevap aldım, ancak somut bir düzeltme yapılmadı ve neden hediye GB yerine ana paketimden düşüldüğü açıklanmadı.
Salla Kazan’dan tanımlanan günlük 2 GB internet hakkımın gerçekten öncelikli olarak kullanıma açılmasını, bugün için ana paketimden eksilen yaklaşık 1 GB internetimin geri yüklenmesini ve bu tür yanıltıcı bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Nazmiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Salla Kazan'dan Kazandığım Youtube Paketi Kullanılamıyor, Kendi Paketimden İnternet Harcandı
Nazmiye
23 Temmuz 2025 17:53
2.346"Şikayetim en iyi şekilde çözüldü. Görüştüğüm müşteri temsilcisi çok nazikti teşekkürler"
1 Destek
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil
Salla Kazan Hediye İnternetim Ana Paketimden Düşülüyor!
Yavuz
16 Ağustos 2025 04:01
1.060Turkcell telefon hattımda kullandığım internet paketinde, 'Salla Kazan' kampanyasından kazandığım hediye interneti kullanmama rağmen, sistem kendi ana paketimden veri kullanımı yapmıştır. Bu durum yaklaşık 1 haftadır her internet kullanımımda tekrarlanmaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
1 Destek
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Salla Kazan Kampanyasında Seçim Hakkım Göz Ardı Edildi, Youtube Premium Aboneliğim Tanımlanmadı
Tolga
28 Mayıs 2025 11:14
2.020Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan kampanyasına katıldım. Karşıma iki seçenek çıktı: 2 GB günlük internet ya da 2 aylık Youtube.com.com Premium üyeliği. Ben özellikle Youtube.com.com Premium’u tercih ettim. Ancak hemen ardından “Youtube.com.com Premium şifrenizi daha önce farklı bir Turkcell ...
1 Destek
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sosyal Medya Hediye Paketim Kullanılamıyor, Ana Paketimden Düşüyor!
Cemil
16 Ekim 2025 07:16
2.496"Teşekkürler"
Video Şikayetler
Turkcell Salla Kazan Hediyesini Geri Aldı
Turkcell Dijital Operatör Nasıl Giriş Yapılır
Turkcell Salla Kazan Şikayeti
Turkcell Salla Kazandan İnternetin Çok Az Verilmesi Ve Hediye Dakika Verilmemesi
Turkcell Aşım Şikayeti, Para İadesi İstiyorum
Turkcell Resmen Parama El Koydu
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.833
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.042
-
![ikon]()
eSIM
1.194
-
![ikon]()
Fatura
16.630
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.590
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
685
-
![ikon]()
Gnctrkcll
915
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
673
-
![ikon]()
Hat Devir
854
-
![ikon]()
Hat Kapatma
842
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.355
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.351
-
![ikon]()
Kampanya
1.781
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
146
-
![ikon]()
Mobil İmza
850
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
759
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
361
-
![ikon]()
Numara Engelleme
339
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.411
-
![ikon]()
Pin Kodu
30
-
![ikon]()
Platinum
996
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
594
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.201
-
![ikon]()
Sim Kart
2.765
-
![ikon]()
Superbox
4.118
-
![ikon]()
Şebeke
3.134
-
![ikon]()
Taahhüt
1.632
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.257
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
76
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.198
Yorumlar