to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşim Turkcell Dolu Ekstra 30 GB tarifesini kullanıyor ve Çanakkale Kerime Sultan Yurdu’nda hattı hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorun sadece ona özel değil, yurtta kalan tüm öğrenciler aynı problemden şikayetçi ve çocuklarımıza ulaşamıyoruz. Sorun günün her saatinde yaşanıyor, yurtta herhangi bir blok veya kat fark etmeksizin genel olarak çekim problemi var.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmadım ancak burada ciddi bir altyapı eksikliği olduğu çok açık. Hattı için yeni taahhüt yaptım ve aylık 630 TL ödeme yapıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen temel iletişim hizmetinden yararlanamamak mağduriyet yaratıyor.
Turkcell’den beklentim, gerekli altyapı iyileştirmelerinin acilen yapılması ve bu çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesidir. Gereken neyse yapılmasını talep ediyorum. Cayma bedeli olarak da 1400 TL dediler. El insaf. 13 senedir kendim de Turkcell'liyim kendimde tüm çevremi de değiştireceğim böyle devam ederse.
Turkcell Dolu Ekstra 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Çanakkale Kerime Sultan Yurdu'nda hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorun sadece bana özel değil, yurtta kalan tüm öğrenciler aynı problemden şikayetçi ve ailelerimize, arkadaşlarımıza ulaşamıyoruz. Sorun günün her saatinde yaşanıyor, yurtta her...
Yaklaşık 2 haftadır Çanakkale Kerime Sultan Yurdu’nda Turkcell bireysel faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu problem sadece bana özel değil; yurtta kalan tüm öğrenciler aynı şekilde ailelerine ve arkadaşlarına ulaşamıyor. Sorun, günün her saatinde ve yurdun tüm blok ve katlarında ya...
Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesine yaklaşık iki hafta önce geçtim. İstanbul Kartal Yunus Mahallesi’indeki evimde, hattımın çekmediğini fark ettim. Aynı evde yaşayan arkadaşım da daha önce aynı sorunu yaşadığı için müşteri hizmetlerini aramış, ben de tekrar arayarak kayıt açtırdım. Ancak herhan...
Turkcell’den aldığım 60+30 GB internet paketimde, sosyal medya kullanımlarımda 60 GB’lik sosyal medya paketim dururken internetim 30 GB’lik paketten düşüyor. Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ve bu süreçte 12’den fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda 4 kez talep açıldı ve 14 kez ...
Turkcell faturalı hattımı Çanakkale merkezde kullanıyorum ve uzun süredir günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal var gibi görünse de internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun evde, işte ve dışarıda yani her yerde devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya p...
Yorumlar