to read complaints and reviews, or file yours.Bütçemi Zorlayan Yüksek Fiyatlı Paket Teklifleri İçin Makul Çözüm Talebi
16 Mayıs’ta Turkcell müşteri hizmetleri tarafından, kontrat sürem dolmak üzere olduğu için yeni paket teklifleriyle ilgili arandım. Bana 1200–1400 TL civarında paketler önerildi, bu ücretlerin benim bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm için daha uygun bir paket olup olmadığını sordum.
Ancak, daha düşük internet içeren paketlerin bile neredeyse aynı fiyatlarda olduğu söylendi ve daha makul bir seçenek sunulmadı. Bu fiyatlar bütçemin çok üzerinde kaldığı için kendimi çaresiz hissediyorum.
Turkcell’den, bütçeme uygun, daha düşük ücretli ve makul bir paket seçeneği sunmasını, mevcut müşterilerini mağdur etmek yerine daha esnek ve uygun fiyatlı çözümlerle desteklemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
