to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs’ta Turkcell müşteri hizmetleri tarafından, kontrat sürem dolmak üzere olduğu için yeni paket teklifleriyle ilgili arandım. Bana 1200–1400 TL civarında paketler önerildi, bu ücretlerin benim bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm için daha uygun bir paket olup olmadığını sordum.
Ancak, daha düşük internet içeren paketlerin bile neredeyse aynı fiyatlarda olduğu söylendi ve daha makul bir seçenek sunulmadı. Bu fiyatlar bütçemin çok üzerinde kaldığı için kendimi çaresiz hissediyorum.
Turkcell’den, bütçeme uygun, daha düşük ücretli ve makul bir paket seçeneği sunmasını, mevcut müşterilerini mağdur etmek yerine daha esnek ve uygun fiyatlı çözümlerle desteklemesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda şu anda Mega+ Bol 20 GB internet paketini kullanıyorum ve aylık 547 TL ödüyorum. Sözleşme sürem 20 Mayıs 2026 tarihinde bitiyor ancak mevcut paketimin ücreti benim için artık çok yüksek hale geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sundukları uygun paketlerin fiyatlarının d...
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 5 aydır 40 GB internetli bir paket kullanıyorum. Bu paket için her ay 730 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ve sunduğu internet miktarının bu fiyata göre oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hem internet kullanım hakkım az geliyor hem de ödediğim ücret bütçemi zo...
Turkcell faturalı hattımda uygulanan tarife ücretlendirmesiyle ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Dolu Star 40 GB / 40 GB internet / 2000 dakika / 500 SMS içeren tarife için bana 1.000 TL fiyat çıkarılırken, oğlum için aynı içerikteki Dolu Yıldız 40 GB / 40 GB internet / 2000 dakika / 500 SMS tarife...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bana sunulan tarifede aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek 1000 dakika ve 10 GB internet kullanıyorum. Ancak aynı içerikte ya da benzer içerikte tarifelerin başka hatlarda yarı fiyatına, hatta zaman zaman bunun da altında fiyatlara verildiğini görüyorum. Bu durumu de...
Uzun süredir Turkcell gnç paketini kullanıyorum ve aylık internet kotam olan 25-30 GB kesinlikle yetmiyor. Her ay, ay bitmeden 2-3 defa paket yenilemek zorunda kalıyorum. Her yenilemede ise 700-850 TL arasında ücret ödüyorum. Paket fiyatları çok yüksek olmasına rağmen verilen internet GB miktarı old...
Yorumlar