to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Bursa Yıldırım Çelebi Mehmet Mahallesi’nde son 3 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem evde hem dışarıda şebeke çekmiyor, arama yapamıyorum ve mobil internet zaten hiç yok. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyorum.
Yaşadığım sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve 194148425 numaralı kayıt oluşturuldu. Bana sadece arama yapıldığını ve telefonumu yeniden başlatmam gerektiği söylendi, bunu defalarca yapmama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum bölgede çekim sorunuyla ilgili gerekli altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılarak hattımı kesintisiz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini ve ödediğim faturaya karşılık aldığım hizmetin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımı kullandığım Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi TOKİ 5. Etap konutlarında evlerin içinde telefon hattı çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde internete girebiliyorum, sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Bugün yaklaşık 15 dakika önce Turkcell müşteri hizm...
Bursa Yıldırım’da Turkcell hattımı kullanırken uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak son dönemde durum iyice kötüleşti. Evde neredeyse tüm gün boyunca telefon çoğunlukla tek çizgi çekiyor, arama yaparken sürekli kesilmeler oluyor ve sadece evin belli bölgelerinde çok zor şartlarda görüşme ya...
Yaklaşık 2 aydır Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi’nde Turkcell mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede telefonumun şebekesi çoğu zaman hiç çekmiyor, bu nedenle arama yapamıyor ve aranamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı olu...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen günümüz teknolojisinde 5g’ye geçilmeye başlanmışken ben hâlâ doğru düzgün 4.5G bile kullanamıyor, çoğu zaman 3G ile idare etmek zorunda kalıyorum. Diğer operatörler bölgede d...
Turkcell faturalı hattımla Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Şüheda Caddesi çevresinde bir aydan uzun süredir ciddi sinyal ve çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefonum sık sık çekmiyor, çağrılar kopuyor ve zaman zaman “sinyal yok” hataları alıyorum. Bu sorun için Turkcell’e 7‑8 defa başvuruda bu...
Yorumlar