to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım’da Turkcell Hattımda Çekim Sorunu Ve Yüksek Faturalar
Turkcell hattımı Bursa Yıldırım Çelebi Mehmet Mahallesi’nde son 3 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem evde hem dışarıda şebeke çekmiyor, arama yapamıyorum ve mobil internet zaten hiç yok. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyorum.
Yaşadığım sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve 194148425 numaralı kayıt oluşturuldu. Bana sadece arama yapıldığını ve telefonumu yeniden başlatmam gerektiği söylendi, bunu defalarca yapmama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum bölgede çekim sorunuyla ilgili gerekli altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılarak hattımı kesintisiz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini ve ödediğim faturaya karşılık aldığım hizmetin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
