Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nde Sürekli Sinyal Ve Çekim Problemi Çözülmedi

Turkcell faturalı hattımla Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Şüheda Caddesi çevresinde bir aydan uzun süredir ciddi sinyal ve çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefonum sık sık çekmiyor, çağrılar kopuyor ve zaman zaman “sinyal yok” hataları alıyorum.

Bu sorun için Turkcell’e 7‑8 defa başvuruda bulundum; her seferinde kayıtlarımın “çözümlendiği” söylenmesine rağmen bölgede hiçbir düzelme olmadı ve problem aynen devam ediyor. Sorunun çözülmediği çok açık olmasına rağmen sistemde çözümlenmiş gibi görünmesi beni ayrıca mağdur ediyor.

Turkcell’in bu bölgede yaşanan çekim ve baz sorununu gerçekten teknik olarak incelemesini ve kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum. Eğer bu bölgede sağlıklı hizmet veremiyorlarsa, hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.