to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı
Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini mart ayından beri kullanıyorum. Özellikle hafta sonları ve akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testlerinde 1–2 Mbps değerlerini görüyorum ve bu sebeple interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, cihaz ve bağlantı resetleme işlemleri yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmadı. Sorun aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’in bulunduğum bölgedeki altyapıyı iyileştirerek Superbox hizmetini söz verilen hız ve kaliteye getirmesini, bağlantı kalitesinin stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
