to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Numara Üzerinden Gelen İcra Tehdidi İçerikli SMS Hakkında Endişem
Turkcell hattıma bugün 0553********72 numaralı hattan, icra ile ilgili gerçek dışı bir içerik taşıyan bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde, bilmediğim bir dosya ve icra tehdidinden bahsediliyor. Ancak, ne bu numarayı tanıyorum ne de herhangi bir icra veya dava sürecim bulunuyor.
Bu durum, kişisel verilerimin kimlerin eline geçtiği ve hattımın nasıl bu tür içerikli SMS’lere hedef olduğuna dair ciddi soru işaretleri oluşturduğu için Turkcell’in gizlilik ve veri güvenliği politikasının ihlal edilmiş olabileceğinden endişe ediyorum.
Turkcell’den, hattıma gelen bu SMS ve arkasındaki numara hakkında detaylı bir araştırma yapılmasını, gerekirse ilgili birim ve kurumlara bildirimde bulunulmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgili aksiyonlar alındı umarım nir daha yaşamam
