Bilgim Dışında Gelen Güvenlik Şifresi Nedeniyle Hesap Güvenliği Endişesi

Bugün saat 14.39'da, Turkcell'den “Hoşgeldiniz. (00000. C1359) numaralı mağazamızda yapacağınız işlem için tek kullanımlık güvenlik şifreniz...” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben herhangi bir işlem başlatmadım ve bu mağaza ya da temsilciyle bir bağlantım yok. Bu durum, kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda endişe yaşamama neden oldu.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımda ve bilgilerimde herhangi bir izinsiz işlem olup olmadığının kontrol edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma bu konuda detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İletişim numaram: 5318****88.
Şehir: (Kullanıcı belirtmedi)