to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımla ilgili bugün tarafıma bir mesaj ulaştı ve tanımadığım bir kişinin (h. K. - 0535***8406) iletişim numarası olarak kaydedildiğimi öğrendim. Bu durumun ne zamandan beri devam ettiğine ve hattım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair hiçbir bilgim yok. Ayrıca, bu işlemin tarafıma herhangi bir mağduriyet veya ücret yansıtıp yansıtmadığını da bilmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayetimi almak istemediler, zorla kaydettirdim. Bugüne kadar bana hiçbir açıklama yapılmadı, yalnızca numaramın kaldırıldığına dair bir mesaj aldım. Bu durumun güvenliğimi tehdit ettiğini düşünüyorum.
Turkcell’den talebim; hattımın, mesajda belirtilen 0535***8406 numaralı hatta ne kadar zamandır ve hangi tarihte iletişim numarası olarak atandığının, bu işlemin ne amaçla yapıldığının ve hattım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının yazılı olarak operatöre kayıtlı mail adresime iletilmesidir. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.
Bugün Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir numarayla ilgili "sim kart değişikliği" işlemi yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda ...
2015 yılından beri 0555 181 ** ** numaralı hattı kullanıyorum ve 0535 286 ** 65 numarasını kesinlikle tanımıyorum. Ancak, her ay 0535 286 * 65 numarasını kullanan bir kişiye ait fatura bilgilendirme mesajları benim numarama, yani 0555 181 ** ** hattıma gönderiliyor. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi ...
Hiçbir Turkcell ürünü kullanmamama ve ailemde de Turkcell hattı kullanan kimse olmamasına rağmen, 21 Eylül 2024 tarihinden itibaren bana belirli aralı...
Turkcell üzerinden yakın zamanda yeni bir hat aldım. Ancak hattım aktif hale geldiğinden bu yana, düzenli olarak tanımadığım kişilerden aramalar ve me...
Yorumlar