Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Aşımı Ücreti Yansıtıldı

21 Ağustos 22:45
851

Turkcell Büyük Festival 10 GB tarifesine yeni abone oldum. Adana Ceyhan’da hizmet almaktayım. Eylül 2025 döneminde, paketim bitmeden herhangi bir ek uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan 1 GB internet aşımı gerçekleşmiş ve faturama 100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Henüz aşım ücretini ödemedim. Abone numaram: 5312****79. Aşım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 22:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ağustos 11:46

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti

Osmancan
07 Eylül 21:34
409
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme

Nurgül
23 Ekim 14:51
424

Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Ek İnternet Ücreti İadesi Talebi

Yasemin
28 Eylül 22:04
210
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paket Alımına Rağmen Haksız Paket Aşım Ücreti Yansıtıldı

06 Ağustos 19:21
1.600
Ek Paket Alımına Rağmen Haksız Paket Aşım Ücreti Yansıtıldı
Ek Paket Alımına Rağmen Haksız Paket Aşım Ücreti Yansıtıldı
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri