Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34608887

İade Onaylanmasına Rağmen Ücretim Hâlâ Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gülşah
Kübra Söylemez Butik
20 Aralık 2025 03:21
814
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan 1 gün sonra iadem yapıldı çok bekledim ama olumlu sonuçlandı teşekkürler”

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Kübra Söylemez Butik hesabından 12 Kasım tarihinde toplam 1.967,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 879,20 TL değerindeki eteği iade etmek üzere 19 Kasım’da kargo şirketine teslim ettim. 26 Kasım günü iademin butik tarafından kabul edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi.

Tarafıma yapılan bilgilendirmede, 879,20 TL tutarındaki iade bedelinin Garanti Bankası kredi kartı hesabıma 14 gün içerisinde yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Buna rağmen süreçle ilgili ek bir bilgilendirme de almadım.

İade sürecine ilişkin yazışmalarım, kargo dekontum ve iadenin kabul edildiğine dair kanıtlarım bulunmasına rağmen, her defasında muhasebeye bilgi verildiği ve iademin yapılacağı söylenip somut bir adım atılmadı.

879,20 TL tutarındaki iade bedelimin alışveriş yaptığım Garanti Bankası kredi kartı hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gülşah
Gülşah
20 Aralık 2025 19:11

Buraya yazdıktan 1 gün sonra iadem yapıldı çok bekledim ama olumlu sonuçlandı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sözü Verildi, 18 Gündür Ödeme Yapılmadı

profile
Didem
Kübra Söylemez Butik
14 Aralık 2025 09:49
773

Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik’ten aldığım ceket ürününü iade ettim ve 27 Kasım Perşembe günü, iademin kabul edildiği ile birlikte ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ücret iadesinin İş Bankası hesabıma 14 gün içerisinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine rağ...

iade-sozu-verildi-18-gundur-odeme-yapilmadi-2.jpg
iade-sozu-verildi-18-gundur-odeme-yapilmadi-1.jpg

Bir Aydır Beklenen İade: Muhasebeye İletmekten Öteye Geçilmiyor!

profile
Buket
Kübra Söylemez Butik
12 Ağustos 2025 16:06
1.816

9 Temmuz’da Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik’ten uzun lacivert bir elbise satın aldım (sipariş no: 163467058). Ancak ürünün boyu bana kısa geldiği için 12 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve ürünü kendilerine teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 709,04 TL tutarındaki ödemenin iadesi h...

1 Yorum

Kübra Söylemez Butik İade Ücretim Haftalardır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Esra
Kübra Söylemez Butik
14 Kasım 2025 16:38
1.203

20 Ekim tarihinde Kübra Söylemez’in kendi internet sitesi üzerinden etek ve ceket satın aldım. Ceket bedeninin uygun olmaması nedeniyle ürünü iade ettim. 24 Ekim’de iade işleminizin onaylandığı ve 14 gün içinde tutarın banka kartıma yatırılacağı bilgisini içeren bir mesaj aldım. Ancak aradan geçen s...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kübra
Kübra Söylemez Butik
09 Ağustos 2025 10:51
1.743

19 Temmuz’da Kübra Söylemez Butik’ten aldığım elbise ceket ürününü, beden uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 482358104). 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1882,57 TL tutar...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz