to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde, Turkcell Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanırken, Adana'da yurt içindeyken hattıma otomatik ve bilgim dışında “tyg Avantaj Eylül” adlı 350 TL tutarında bir ek paket tanımlanmış. Bu işlemi faturamı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve hattımda başka bir ek ücretli işlem de bulunmamaktadır.
Bu işlemin düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan 350 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Turkcell tyg Avantajlı Paket kapsamında, Ağustos ayı faturama bilgim dışında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Antalya’da, kendi evimde tatildeyken hattım üzerinden yurt dışına çıkmışım gibi gösterilerek bu ücret faturama eklenmiştir. Oysa ki yurt dışına çıkmadım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandım...
Turkcell hattıma, Eylül 2025 dönemine ait faturama bilgim dışında "Tyg Avantaj (Eylül) " adı altında 350 TL ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiç kulla...
10 Eylül 2025 tarihli, 0012025189343959 numaralı Turkcell faturalı hattıma, bilgim dışında “Tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde satın almadım ve onayım olmadan faturama eklenmiştir. Fazla alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hatt...
Yorumlar