to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattıma ait 14.05.2026 de güncel faturama 212 TL hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak bu süreçte hattımın kapatılacağına dair herhangi bir arama almadım, gönderilen uyarı mesajlarını da görmedim. Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan bu şekilde ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Son 4 hanesi 3940 olan hattıma ait faturaya yansıtılan hat açma kapama ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Düşündüğüm 212 TL kapama ücretinin faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda da açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyor. Hattımı iptal ettirdiğim takdirde 1200 TL cayma bedeli çıkarıldı. Yardımcı olunmadı sorunum çözülmedi.
Turkcell faturalı hattıma Ocak ayı için 474,90 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde bu tutarın hat açma kapama bedeli olduğunu ö...
Turkcell hattımın sonu 4668 ile biten faturalı hattımda, 2025 yılı Kasım ayından bu yana her ay düzenli olarak “hat açma kapama ücreti” adı altında 214,30 TL yansıtılmaktadır. Her ay bu kalemi faturamda görmekten ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgi...
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır iki kez hiçbir şekilde hat açma kapama işlemi yapılmadığı halde faturama “hat açma kapama” ücreti yansıtılmaktadır. Hattım aktif olarak açık, herhangi bir borç nedeniyle kapatma durumu yaşanmadı, buna rağmen durduk yere bu kalem altında ücret alınıyor. Konu ...
Turkcell mobil hattımın normal tarife ücreti 260 TL ve 20 GB internet kullanıyorum. Buna rağmen bu ay hattım borcundan dolayı kapandığı için 2 gün önce 217 TL ödeme yaptım, ardından da 469 TL hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Sadece bu işlem nedeniyle toplam fatura tutarımın bu kadar yük...
Turkcell faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, hatta hiçbir kapama işlemi yapılmadığı halde 193,80 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattım kullanımdayken ve herhangi bir kesinti yaşamamışken böyle bir ücretlendirme yapılması bana göre tamamen haksızdır. Konu ile ilgili ...
Yorumlar