Yeni Vespa GTS Super 250'de Üretim Hatası Nedeniyle Çoklu Parça Değişimi Ve Değişim Talebi

2024 model Vespa gts Super 250 hpe e5+ motosikletimizi İstanbul Doğan Trend bayisinden sıfır olarak satın aldığımız günden bu yana motordan anormal bir ses gelmektedir. Sıfır ve Premium segmentte satılan bir motosiklette böylesi bir sesle daha en başından itibaren karşılaşmak bizim için ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur.

Motosiklet 940 km’deyken 3 Ağustos tarihinde Doğan Trend yetkili servisine alındı ve yapılan inceleme sonucunda sorunun üretim kaynaklı olduğu tarafımıza bildirildi. Garanti kapsamında düzenlenen iş emrinde v kayışının, 6 adet varyatör plastiğinin ve 3 adet varyatör tırnağının değişimine karar verildi. Bu kadar düşük kilometrede, tamamen sıfır aldığımız bir motosiklette aktarma sistemine ait birden fazla parçanın değiştirilmek zorunda kalmasını kabul etmiyoruz.

Biz bu arızanın, sıfır ve Premium segmentte satılan bir Vespa’da kullanıcı kaynaklı değil, üretim ve kalite kontrol süreciyle ilgili bir sorun olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle yalnızca parça değişimiyle geçiştirilmek istemiyor, yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin kabul edilmesini, kalıcı ve güven verici bir çözüm sunulmasını ve gerektiğinde aracın değiştirilmesi de dahil olmak üzere haklarımızın gözetildiği bir çözüm üretilmesini bekliyoruz.